Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Agenceco

Membre depuis le 14/12/2019

  • 24 questions posées
  • 28 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Supprimer un éclairage Hue dans l'appli Tahoma

    Bonjour, J'ai la Box Tahoma Pin 1225-2586-5787 et j'ai un éclairage Hue qu'il m'est impossible de supprimer, or j'ai bien vérifié qu'il ne participe à aucun scenario. Mais dans...
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    Bonjour ! Un grand merci à Gaelle B pour avoir fait le nécessaire. Ca m'évite un gros travail de programmation et me fait gagner du temps. Je suis preneur d'une explication...
  • Supprimer un éclairage Hue dans l'appli Tahoma

    Bonjour, J'ai la Box Tahoma Pin 1225-2586-5787 et j'ai un éclairage Hue qu'il m'est impossible de supprimer, or j'ai bien vérifié qu'il ne participe à aucun scenario. Mais dans...
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    Nouvelle réponse à Jacky M : vous me dites "supprimer l'appairage", et je vous réponds que lorsque je sélectionne la lampe à supprimer, comme je l'ai déjà dit " la touche...
  • Supprimer un éclairage Hue dans l'appli Tahoma

    Bonjour, J'ai la Box Tahoma Pin 1225-2586-5787 et j'ai un éclairage Hue qu'il m'est impossible de supprimer, or j'ai bien vérifié qu'il ne participe à aucun scenario. Mais dans...
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    Réponse pour Jacky M : oui, bien sur, cet éclairage Hue n'existe plus sur mon appli Hue. Merci
  • Télécommande Keygo HS, comment faire ?

    Bonjour, je viens d'acheter une télécommande neuve sur Amazon. Celle-ci ne fonctionne pas. Je viens de téléphoner au service client d’Amazon qui ne m’a proposé qu’un...
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    Pour répondre à Jean-Luc B : La Keygo ne fonctionne pas, car je l'ai essayé avec 2 piles neuves différentes et je n'ai pas obtenu d'allumage de led verte. Donc impossible de la...
  • Comment connecter Tahoma à Apple Homekit ?

    Bonjour, J'ai lu toute la prose de la journée tant attendue sur le Forum et la très belle notice Somfy créée pour l'occasion. Et je suis très frustré de voir que ça a l'air de...
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    Bonjour, Merci à tous pour vos réponses. Merci pour la liste JLB (qui est bien limitée) et merci pour la réponse de Nicolas le Yellow. Cependant, je voudrais avoir...
  • supprimer programmation KEYGO

    je souhaiterai supprimer la programmation d'une touche Keygo qui est réglé sur une lumière. Sachant que cette lumière est déjà pilotée par plusieurs interrupteurs + Telis...
    Sam M.
    Sam M.

    Sam M.

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    Ca ne fonctionne pas pour moi. Soit la réponse n'est pas assez précise pour moi, ou soit la réponse n'est pas adaptée à une Keygo IO
  • Profalux / Tahoma ?

    La société Somfy commercialise-t-elle un module qui permettrait de rendre compatibles mes volets roulants Profalux non filaires (télécommandes profalux) avec la box Tahoma...
    Agenceco
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    Merci à Lucas F pour sa deuxième réponse. Voici les photos de la télécommande : recto et verso. Si cela peut vous aider pour m'indiquer avec certitude lequel des 3 types de...
  • Profalux / Tahoma ?

    La société Somfy commercialise-t-elle un module qui permettrait de rendre compatibles mes volets roulants Profalux non filaires (télécommandes profalux) avec la box Tahoma...
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    Merci à Lucas F pour son début de réponse. Faut-il complètement démonter un de mes volets roulants pour savoir lequel des 3 types de moteur a été posé par Profalux à mon...
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