Agenceco
Membre depuis le 14/12/2019
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Le store refuse la position My
Bonjour, Je possède un Store Pergola (Awning Somfy RTS 16751969) avec télécommande Somfy 'Telis Soliris Patio' 5012501C105. Je crois avoir tout essayé, mais impossible de...J'ai fait la recherche sur la référence que vous avez donnée. "Awning Somfy RTS 16751969" Voici le lien vers la cherche https://www.google.com/search?q... -
Rollback vers TaHoma Classic
Bonjour, Suite à la migration sur ma TaHoma V2, j'ai perdu l'usage de mon dongle Profalux 868. Je demande un rollback vers TaHoma Classic. Mon code PIN est le 1225-2586-5787...Bonjour Agenceco, Je vous confirme que comme indique lors de la migration et sur notre site internet il n'est plus du tout possible de faire de rollback sur les migrations de... -
Pourquoi ma TaHoma V2 ne détecte-t-elle pas mon visiophone connecté de Somfy Protect ?
Bonjour, Dans la nouvelle appli Tahoma, avec ma Tahoma V2, quand j’ajoute un nouvel équipement, on me demande de sélectionner l’équipement souhaité et quand j’appuie sur... -
Suppression installation Hue
Bonjour, Je souhaite supprimer mon installation Hue, mais une lampe resiste a la suppression. Merci aux Yellows de supprimer le luminaire « signal Hue » de mon salon pour la... -
Comment résoudre une panne Portail Axovia 3S io/ Visiophone V500 ?
Bonjour, Je vous sollicite pour le dépannage d'un portail Axovia 3S io et d'un portier vidéo de marque Somfy vidéophone V500. Les 2 appareils, installés par mes soins, ont... -
Programmation de ma Keygo io ?
Bonjour, J'ai voulu reprendre la programmation de mes télécommandes Keygo io. Cependant, contrairement à ce qu'indique le mode d'emploi "la mémorisation d'une touche déjà...Bah faut le faire sur les deux moteurs… -
Tahoma by somfy : "demande de réception de clé" ?
Bonjour, j'ai une Tahoma 2 et l'appli iOS "Tahoma by Somfy". À la demande d'un Yellow, j'ai supprimé un volet et lors de la réinstallation, on me demande : 1- d'appuyer sur... -
Comment activer mon lanceur de Scénarios pour TaHoma ?
Bonjour, Je viens d'acheter neuve une commande radio murale Somfy réf 2401221, lanceur de 2 scénarios pour TaHoma . Je l'ai installé, paramétré sur l'appli "Tahoma by Somfy"...Bonjour Jean-Luc B, Effectivement, ce n'était que ça ! Alors, un grand merci à vous. Cordialement, -
Le volet roulant ne communique plus ?
Bonjour, Concerne la Tahoma dont le PIN est le 1225-2586-5787, j'ai un message d'erreur systématiquement quand un scénario comprenant ce volet roulant est exécuté. Le message...Bonsoir Votre tahoma ne communique plus avec les volets Appliquer ce qui est dans ce post https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication -
Suppression Sonos ?
Bonjour, Tout d'abord je souhaite annuler le numéro de demande 09335048 puisque j'ai pu me débrouiller seul. Ensuite, j'aimerais vous demander, pour la Tahoma dont le pin est...Merci Nicolas F
