Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Agenceco

Membre depuis le 14/12/2019

  • 10 questions posées
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  • code d'appairage du kit de connectivité pour l'intégrer dans HOME ASSISTANT non reconnu ?

    Bonjour, Home Assistant a "découvert" mon "connectivity Kit". Maintenant pour l'intégrer Home assistant me demande le code d'appairage. Je l'ai trouvé sur l'appareil près du QR...
    Pierre A.
    Pierre A.

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    Bonjour, Pourriez-vous me transmettre par mail le code d'appairage HomeKit du pont TaHoma Somfy Overkiz dont le PIN est 1225-2586-5787. Je vous en remercie. Cordialement, Agenceco
  • Supprimer un éclairage Hue dans l'appli Tahoma

    Bonjour, J'ai la Box Tahoma Pin 1225-2586-5787 et j'ai un éclairage Hue qu'il m'est impossible de supprimer, or j'ai bien vérifié qu'il ne participe à aucun scenario. Mais dans...
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    Bonjour ! Un grand merci à Gaelle B pour avoir fait le nécessaire. Ca m'évite un gros travail de programmation et me fait gagner du temps. Je suis preneur d'une explication...
  • Supprimer un éclairage Hue dans l'appli Tahoma

    Bonjour, J'ai la Box Tahoma Pin 1225-2586-5787 et j'ai un éclairage Hue qu'il m'est impossible de supprimer, or j'ai bien vérifié qu'il ne participe à aucun scenario. Mais dans...
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    Nouvelle réponse à Jacky M : vous me dites "supprimer l'appairage", et je vous réponds que lorsque je sélectionne la lampe à supprimer, comme je l'ai déjà dit " la touche...
  • Supprimer un éclairage Hue dans l'appli Tahoma

    Bonjour, J'ai la Box Tahoma Pin 1225-2586-5787 et j'ai un éclairage Hue qu'il m'est impossible de supprimer, or j'ai bien vérifié qu'il ne participe à aucun scenario. Mais dans...
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    Réponse pour Jacky M : oui, bien sur, cet éclairage Hue n'existe plus sur mon appli Hue. Merci
  • Télécommande Keygo HS, comment faire ?

    Bonjour, je viens d'acheter une télécommande neuve sur Amazon. Celle-ci ne fonctionne pas. Je viens de téléphoner au service client d’Amazon qui ne m’a proposé qu’un...
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    Pour répondre à Jean-Luc B : La Keygo ne fonctionne pas, car je l'ai essayé avec 2 piles neuves différentes et je n'ai pas obtenu d'allumage de led verte. Donc impossible de la...
  • Comment connecter Tahoma à Apple Homekit ?

    Bonjour, J'ai lu toute la prose de la journée tant attendue sur le Forum et la très belle notice Somfy créée pour l'occasion. Et je suis très frustré de voir que ça a l'air de...
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    Bonjour, Merci à tous pour vos réponses. Merci pour la liste JLB (qui est bien limitée) et merci pour la réponse de Nicolas le Yellow. Cependant, je voudrais avoir...
  • supprimer programmation KEYGO

    je souhaiterai supprimer la programmation d'une touche Keygo qui est réglé sur une lumière. Sachant que cette lumière est déjà pilotée par plusieurs interrupteurs + Telis...
    Sam M.
    Sam M.

    Sam M.

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    Ca ne fonctionne pas pour moi. Soit la réponse n'est pas assez précise pour moi, ou soit la réponse n'est pas adaptée à une Keygo IO
  • Profalux / Tahoma ?

    La société Somfy commercialise-t-elle un module qui permettrait de rendre compatibles mes volets roulants Profalux non filaires (télécommandes profalux) avec la box Tahoma...
    Agenceco
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    Merci à Lucas F pour sa deuxième réponse. Voici les photos de la télécommande : recto et verso. Si cela peut vous aider pour m'indiquer avec certitude lequel des 3 types de...
  • Profalux / Tahoma ?

    La société Somfy commercialise-t-elle un module qui permettrait de rendre compatibles mes volets roulants Profalux non filaires (télécommandes profalux) avec la box Tahoma...
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    Merci à Lucas F pour son début de réponse. Faut-il complètement démonter un de mes volets roulants pour savoir lequel des 3 types de moteur a été posé par Profalux à mon...
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