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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Denis

Membre depuis le 01/01/2020

  • 6 questions posées
  • 16 réponses
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  • Pourquoi mon badge ne peut plus désactiver mon alarme Protexiom ?

    Bonjour, Mon alarme semble fonctionner correctement, toutefois si le badge d'origine permet bien son activation, en revanche, il n'est pas reconnu pour l'arrêt de l'alarme et...
    Jean-Pierre C.
    Jean-Pierre C.

    Jean-Pierre C.

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    Denis
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    Bonjour Thomas J'ai également le même problème. Un de mes badges n'est plus reconnu par le clavier pour désactiver l'alarme (Protexiom) Serait très intéressé à le réactiver...
  • Nom de domaine / sous-domaine?

    Bonjour! Suite changement sav de box, pouvez-vous me confirmer nom de sous-domaine Protexiom 628538 pour accès distant via application iPhone Ce nom est il paramétrable? et...
    Denis
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    Merci de vous occuper de mon petit souci. Je vais essayer de remettre les mains la dedans ,posément, sur la base de vos conseils. Encore merci pour le coup de main.
  • Nom de domaine / sous-domaine?

    Bonjour! Suite changement sav de box, pouvez-vous me confirmer nom de sous-domaine Protexiom 628538 pour accès distant via application iPhone Ce nom est il paramétrable? et...
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    Bonsoir Les ports sont bien ouverts. Je suis sur une Box Free Il s'agit bien d'un SAV sur la connexion à distance (sous 4G) de l'interface Somfy et de la l'application iOS...
  • Nom de domaine / sous-domaine?

    Bonjour! Suite changement sav de box, pouvez-vous me confirmer nom de sous-domaine Protexiom 628538 pour accès distant via application iPhone Ce nom est il paramétrable? et...
    Denis
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    Merci de votre réponse Les ports 80 et 443 ont bien été ouverts et activés sur la box Le fonctionnement en local Wi-Fi est Ok , c'est en distant que je n'accède plus aux...
  • affichage Pile Liaison?

    Bonjour, Mon clavier affiche "pile liaison" au moment de la mise sous alarme. Il clignote jaune. J'ai changé les piles de la centrale, de la sirène et du clavier. Resterait la...
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    Bonjour V-Rod .....In fine Re-Changement de piles ...et ça marche... Peut être étaient elles défectueuses ou trop anciennes Désolé pour le dérangement, Cordialement
  • Création accès à distance protexiom

    Je suis la procédure jusqu'au moment où il faut aller sur le site alarmesomfy.net. Je saisi le code IP trouvé à l'intérieur de la centrale. (il est le meme que celui qui...
    Denis
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    Vanessa le numéro demandé est 628538
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