Alain J.
Membre depuis le 15/01/2020
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Comment brancher moteur serenia IO ?
Bonjour, Je suis en attente de livraison d'une porte de garage avec un motorisation Somfy Serenia IO. Je dois préparer l'arrivée électrique avant l'intervention de l'artisan...Parfait, c'est une excellente décision. On préfère toujours dire clairement les choses pour bien les mettre en évidence et ainsi supprimer tous risques futurs de... -
Badge qui désactive l'alarme de façon intempestive ?
Bonjour, La nuit, nous activons l'alarme. Ces derniers mois, celle ci a été désactivée toute seule par un badge à 3 reprises alors que nous dormons. Que peut on faire pour...Bonjour, Manipulation effectuée aujourd'hui. L'incident se produisant environ une fois par mois... A voir dans le temps. Merci. Cordialement, AJ -
Pas de clip dans la médiathèque ?
Bonjour, J'ai une alarme Somfy protect et une caméra intérieure. J'ai eu un déclenchement d'alarme. Il n'y avait pas de clip vidéo dans la médiathèque et évidemment pas dans le...Alain, Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. Bonne journée, -
Procédure retour badge pas très claire...
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs de l'ancienne version des badges de mon alarme Home protect, j'ai perdu un capot. J'ai donc suivi la procédure pour échanger mes 2 badges...Bonjour Alain, Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin...
