Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Anthony L.

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  • Impossible regler fin de course de descente du volet rouant

    Le volet descend trop bas et je n' arrive pas à règler le fin de course de descente
    Denis B.
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    Bonjour, J'ai le même problème mais avec un volet à commande radio. Mon volet remonte et descend trop bas, je vois qu'il force beaucoup trop par rapport aux autres. Je...
  • Comment déprogrammer une smoove rts ?

    Bonjour, Je désire déprogrammer une télécommande Smoove RTS de mon volet 1 pour la programmer sur mon volet 2. Je n'arrive pas à a supprimer cette télécommande. Je...
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    Je suis obligé d attendre mes télécommandes. Je vais continuer à installer mes VR en attendant. Merci Jean Luc pour vos réponses. Et désolé d avoir insister de la sorte...
  • Comment déprogrammer une smoove rts ?

    Bonjour, Je désire déprogrammer une télécommande Smoove RTS de mon volet 1 pour la programmer sur mon volet 2. Je n'arrive pas à a supprimer cette télécommande. Je...
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    Si je fais la double coupure, le VR sera toujours sous tahoma ?
  • Comment déprogrammer une smoove rts ?

    Bonjour, Je désire déprogrammer une télécommande Smoove RTS de mon volet 1 pour la programmer sur mon volet 2. Je n'arrive pas à a supprimer cette télécommande. Je...
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    Et je ne peux pas récupérer cette telecommande pour programmer un autre volet ? Désolé d insister mais ça m embête d avoir mes volets et ne pas pouvoir m en servir. Je ne...
  • Comment déprogrammer une smoove rts ?

    Bonjour, Je désire déprogrammer une télécommande Smoove RTS de mon volet 1 pour la programmer sur mon volet 2. Je n'arrive pas à a supprimer cette télécommande. Je...
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    En conclusion, vous me confirmez, que provisoirement et je dis bien provisoirement, il m est impossible de piloter mon/mes VR seulement avec la tahoma ?
  • Comment déprogrammer une smoove rts ?

    Bonjour, Je désire déprogrammer une télécommande Smoove RTS de mon volet 1 pour la programmer sur mon volet 2. Je n'arrive pas à a supprimer cette télécommande. Je...
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    Bonjour Jean Luc. Oui, oui, je sais mais mes smoove sont en commande et le délai de livraison est repoussé. Sûrement à cause du covid. Je dispose par contre des VR que je...
  • Comment déprogrammer une smoove rts ?

    Bonjour, Je désire déprogrammer une télécommande Smoove RTS de mon volet 1 pour la programmer sur mon volet 2. Je n'arrive pas à a supprimer cette télécommande. Je...
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    D'accord, donc manip de coupure de courant obligatoire. Donc, je suis bloqué. merci
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    Bonjour, Je désire déprogrammer une télécommande Smoove RTS de mon volet 1 pour la programmer sur mon volet 2. Je n'arrive pas à a supprimer cette télécommande. Je...
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    Merci pour votre réponse. La 2.8...
  • Demande d information sur telecommande Somfy

    Bonjour, J ai un projet d installer 10 volets à motorisation solaire Somfy. J aimerai savoir si j étais obligé de prendre une télécommande individuelle pour chaque volet ou si...
    Anthony L.
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    Pourquoi est ce conseillé ? Conseillé mais pas obligatoire ? Telis 4 possède 5 canaux. 4 canaux pour 4 volets individuels Et le 5e pour regrouper les 4. C est ce que j...
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