Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Bruno R.

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  • 1 question posée
  • 6 réponses
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  • Luminaire en permanence allumé ?

    Bonjour, J'ai installé hier ma caméra outdoor couplé avec un luminaire, tout marche, sauf que mon éclairage reste en permanence allumé, j'ai verifié les branchements tout est ok...
    Michaël B.
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    Bonjour, il s’agit d’un lampadaire avec des leds avec moins de 60 w en tout Impossible de les changer à moins de tout casser! Le SAV à bien conclu à un problème de...
  • Luminaire en permanence allumé ?

    Bonjour, J'ai installé hier ma caméra outdoor couplé avec un luminaire, tout marche, sauf que mon éclairage reste en permanence allumé, j'ai verifié les branchements tout est ok...
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    Bonjour, j’ai 2 caméras Outdoor depuis plus d’un an et j’ai également les lumières en extérieur qui restent allumées, c’est depuis 1 mois environ alors qu’avant je n’a Aucun...
  • Problème de connexion sur appli TaHoma sur IOS

    Bonjour Depuis 48 heures je n’arrive plus a me connecter a mon TaHoma via l’application sous IOS. L’application mouline pendant des minutes sans se connecter. J’ai essayé...
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    Bonsoir, j ai le même problème depuis dimanche: plus de connexion avec tahoma ; les volets ne répondent plus sur l application. Le reset est fait mais rien ne fonctionne, n y a...
  • fixer la camera outdoor ?

    Bonjour, je viens d'acheter une camera Outdoor qui doit être fixé normalement sur la façade mais il est hors de question pour moi de faire des trous la façade vient d'être...
    Bruno R.
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    Merci pour cette idée, le problème que j'ai c'est que la caméra est déjà lourde, avec une plaque en bois même fine ça va pas arranger le problème, c'est pour cela que je...
  • fixer la camera outdoor ?

    Bonjour, je viens d'acheter une camera Outdoor qui doit être fixé normalement sur la façade mais il est hors de question pour moi de faire des trous la façade vient d'être...
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    Bonjour, désolé je suus un peu novice dans l’utilisation du service !
  • fixer la camera outdoor ?

    Bonjour, je viens d'acheter une camera Outdoor qui doit être fixé normalement sur la façade mais il est hors de question pour moi de faire des trous la façade vient d'être...
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    Bonsoir, voilà une photo avec une accroche de fortune
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