Brigitte F.
Membre depuis le 14/02/2020
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migration somfy protect ko?
Bonjour, la migration se termine toujours par un message d'échec pendant l'étape qui suit la connexion à la Gateway Merci,Bonjour Comme indiqué j’ai essayé le partage de connexion entre mon iPhone et une tablette Samsung sur laquelle j’ai installé Somfy protect: j’ai eu le même échec qu’en... -
migration somfy protect ko?
Bonjour, la migration se termine toujours par un message d'échec pendant l'étape qui suit la connexion à la Gateway Merci,Bonjour j'ai tout essayé comme indiqué par le support: partage de connexion ; suppression du wifi 5ghz ; maintenant impossible de desactiver WPS et filtrage MAC sur ma Livebox... -
comment activer une serrure connectée sur tahoma après reconnaissance?
Bonjour, je viens de réussir à ajouter dans TAHOMA ma serrure connectée ainsi que la telecommande IO du garage. Les icônes sont présentes mais non "activables" . le bouton OK...bonjour merci pour vos actions; je vous joins une capture d'écran de l'appli sur mon téléphone sur laquelle figure mon portail et ma porte d'entrée(sauf que celle-ci n'apparait... -
comment activer une serrure connectée sur tahoma après reconnaissance?
Bonjour, je viens de réussir à ajouter dans TAHOMA ma serrure connectée ainsi que la telecommande IO du garage. Les icônes sont présentes mais non "activables" . le bouton OK...Bonjour j'ai pris en photo les références, je ne sais pas si le code pin y figure.... merci à vous photo en PJ -
reconnaissance d'un volet suite changement moteur?
Bonjour, depuis la construction de ma maison je pilote mes volets via la box tahoma; un moteur d'un des volets vient d'être changé. que dois-je faire pour faire reconnaitre à...Bonsoir V-Rod bravo! merci beaucoup! c'est ok -
reconnaissance d'un volet suite changement moteur?
Bonjour, depuis la construction de ma maison je pilote mes volets via la box tahoma; un moteur d'un des volets vient d'être changé. que dois-je faire pour faire reconnaitre à...re-bonjour j'ai fait plusieurs fois la manip mais j'ai systématiquement en étape 4 le message "l'identification des équipements io homecontrol a échoué"... -
reconnaissance d'un volet suite changement moteur?
Bonjour, depuis la construction de ma maison je pilote mes volets via la box tahoma; un moteur d'un des volets vient d'être changé. que dois-je faire pour faire reconnaitre à...merci suite à votre question je précise Il s'agit d'une commande smoove origin IO pour le volet et la telecommande générale est une easy io... -
équipmts hors portée malgré reset?
Bonjour, depuis une semaine mes volets apparaissent comme hors de portée avec le point d'exclamation sur l'appli alors que via la télécommande cela fonctionne: j'ai abaissé et...Merci Jean-Luc et également merci Christian; pour info j'avais déjà fait précédemment l'essai de couper le courant; j'ai éloigné la Tahoma de la box(elle était posée dessus) et... -
équipmts hors portée malgré reset?
Bonjour, depuis une semaine mes volets apparaissent comme hors de portée avec le point d'exclamation sur l'appli alors que via la télécommande cela fonctionne: j'ai abaissé et...message pour jean luc b oui c'est exactement ce que j’avais fait; je l'ai refait et toujours le meme problème merci de votre aide
