Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La sirene intérieur, s'allume et bipe de manière discrete et permanente.
J'ai changé le positionnement de la sirène, elle est juste à coté du link. Le signal radio...
Bonjour Emmanuel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène soit défectueuse.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Effectivement, lors de la mise à jour programmée de Somfy Protect prévue étalée sur la période du 19/02 au 27/02, il y a eu des soucis de connexion avec le serveur...