Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jean-Noël

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  • 3 questions posées
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  • Comment contacter un yellows ?

    Bonjour j’ai besoin qu’un yellows réinitialise mon link suite à un changement de wifi lorsque l’alarme était activé comment faire?
    Amelie D.
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    Bonjour Désolé Ahmed, mais, n'ayant pas d'alarme et de caméra Somfy, je ne peux vous aider sur votre problème. Bon courage
  • Perte de communication avec Box Tahoma Premium ?

    Bonjour aux Yellow's et à la communauté. Problème de pilotage via l'application Tahoma de mes volets Somfy et de mes fenêtres Vélux. L'équipement HUE lui est fonctionnel ce...
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    Bonjour. Je n'ai pas trop de solution à vous apporter. L'info ''hors de portée radio'' peut être due à une perte d'alimentation des équipements. Mais certainement aussi à...
  • Perte de communication avec Box Tahoma Premium ?

    Bonjour aux Yellow's et à la communauté. Problème de pilotage via l'application Tahoma de mes volets Somfy et de mes fenêtres Vélux. L'équipement HUE lui est fonctionnel ce...
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    Bonjour. Moi je n'ai que des motorisations de volets Somfy et des fenêtres de toit Vélux. Je n'ai pas d'alarme Somfy. Mon problème était uniquement la perte de la clé de...
  • Comment contacter un yellows ?

    Bonjour j’ai besoin qu’un yellows réinitialise mon link suite à un changement de wifi lorsque l’alarme était activé comment faire?
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    Bonjour Nicolas, et merci pour votre aide. Je ne viens de prendre connaissance qu'à l'instant de votre post, mais effectivement, hier soir, dans un éclair de lucidité, j'ai...
  • Comment contacter un yellows ?

    Bonjour j’ai besoin qu’un yellows réinitialise mon link suite à un changement de wifi lorsque l’alarme était activé comment faire?
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    Bonjour aux Yellow's et à la communauté. Problème de pilotage via l'application Tahoma de mes volets Somfy et de mes fenêtres Vélux. L'équipement HUE lui est fonctionnel ce...
  • Protocole Zigbee?

    Bonjour J'ai des prises de courant en protocole Zigbee, et tout le reste en IO piloté par une box Tahoma. Un ami m'a prété un dongle CC2531 Peut-on brancher ce dongle CC2531...
    Jean-Noël
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    Oui je connais les prises Somfy et les autres. Au vu des tarifs, autant choisir le matériel que vient de sortir Lidl. Et à mon avis ce n'est qu'un début. Les prises, on me...
  • Protocole Zigbee?

    Bonjour J'ai des prises de courant en protocole Zigbee, et tout le reste en IO piloté par une box Tahoma. Un ami m'a prété un dongle CC2531 Peut-on brancher ce dongle CC2531...
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    Bonjour et merci pour l'info. Ok j'ai compris que je peux lui laisser sa clé. Mais quand je vois le prix de la clé "Zigbee Profalux", je me dis que je vais peut-être arréter...
  • Alertes sur volets roulants?

    Bonjour à tous et aux développeurs. Somfy, c'est, normalement, du haut de gamme. Je suis donc équipé de volets roulants et stores avec motorisations Somfy. J'ai aussi 3 Velux...
    Jean-Noël
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    Bonjour Daniel K Merci pour votre réponse. J'utilise déjà IFTTT, très performant surtout en commande vocale, pour manœuvrer de chez moi les volets, mes splits Daikin...
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