Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, est il normal de ne pouvoir se connecter à distance sur l'application qu'uniquement sans la "connexion rapide" ?
Dernière précision, comment accéder à la page...
Bonjour, lorsque je veux accéder a mon compte alarme j'ai ce message " Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects" et pas d'accès à distance à mon alarme. Je...
Raphael tant que les ports ne sont pas ouvert l'application smartphone ne sert a rien.
Il faut reprendre du début en appliquant le Retex ci joint
https://forum.somfy...
Bonjour, pourriez vous m'indiquer si il existe une possibilité de programmation horaire quotidienne de mise en route d'alarme (cela je sais faire) mais surtout de désactivation...