Question en attente de réponse
Connexion sur Application AlarmSomfy ?
Bonjour, est il normal de ne pouvoir se connecter à distance sur l'application qu'uniquement sans la "connexion rapide" ?
Dernière précision, comment accéder à la page "Réglages avancés ?
Tout le reste fonctionne parfaitement.
Merci à tous , bien cordialement.
Réponses
Bonjour
C'est que la connexion sécurisée est mal configurée. (Port 443 par défaut).
Qu'est-ce que vous appelez la page des "Réglages avancés " ? A quel niveau ?
Bonne journée.
Bonjour Jean-Luc , je vous envoie en pièce-jointe la page du manuel Somfy ou l'on parle du paramétrage de ce port sécurisé 443 , mon problème est qu' à aucun moment je n'accède à cette page ...
J'ai désinstaller et réinstaller l'application à plusieurs reprises, même chose.
Bien cordialement, excellente journée à vous et merci.
Bonjour
Vous ne pouvez accéder à cette page qu'en mode "utilisateur". Est-ce bien ce que vous faites ?
Bonjour,
Je crois que sur l'application je n'ai pas d'autre choix ?
La page "réglages avancés " devrait succéder aux codes d'authentification ?
Merc pour votre aide
Bonjour
Non ! Après avoir renseigné la carte d'authentification, il n'y a pas d'autre choix. Ou avez-vous vu ça ?
Bonjour,
Sur le pdf que j'ai posté précédemment et qui figure dans le Manuel d'installation et d'utilisation PROTEXIOM ULTIMATE GSM.
Merci
Bonjour
Vous êtes sur Ios ?
Bonjour,
Non Jean- Luc sur RTS
Merci
Bonjour
Je vous demandais la technologie de votre smartphone ! Ios ou android ?
Bonsoir ,
Android, un Samsung Galaxy.
Bonne soirée à vous, cordialement..
Bonjour
Alors sur l'application Android, il n'y a pas "Réglages avancés".
Ça n'existe que sur Apple. (C'est inscrit sur la documentation).
Bonne journée.
Bonsoir,
Donc pas de possibilité de modifier le port 443 par l' application.
Je vais voir par l'ordinateur alors ?
Merci
Bonjour
En effet, il faut prendre la console pc pour ça.
Bonne journée.
Bonjour et merci Jean Luc, mon problème venait des ports de ma Freebox qui lors de son paramétrage ne m'afficher pas la totalité des informations (écran réduit ).
Tout refonctionne , encore merci pour votre aide.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Bonjour Jérome, Je vous recontact par e-mail. Bonne journée
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