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Question en attente de réponse

Connexion sur Application AlarmSomfy ?

Bonjour, est il normal de ne pouvoir se connecter à distance sur l'application qu'uniquement sans la "connexion rapide" ?
Dernière précision, comment accéder à la page "Réglages avancés ?
Tout le reste fonctionne parfaitement.
Merci à tous , bien cordialement.

Raphael C.
Raphael C.

Raphael C.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Yann

    Cela veut dire que les ports ne sont pas ouverts.

    Supprimez-les, relancez votre box internet et recommencez l'ouverture des ports.

    Yann P.
    Yann P.

    Yann P.

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    C'est toujours pareil j'ai même tester au lieu de définir l'IP a ouvrir de mettre toutes.
    Ma box est une livebox 5.
    C'est fou tout de même sa fonctionnait bien jusque là.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Yann

    Pour les ports, vous devez avoir quelque chose comme sur la photo jointe.

    Yann P.
    Yann P.

    Yann P.

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    Chose faite et toujours pareil, aucune connections possible même en local, délais dépassé.
    Je n'ose même plus tester une réinitialisation du boîtier IP de peur que sa empire.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Yann

    Remplacez le câble RJ45
    ou changez de port sur box ou switch
    ou changez le bloc d'alimentation électrique.

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