Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

christian

Membre depuis le 06/04/2020

  • 3 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Dysfonctionnement sirène extérieure ?

    Bonjour, Mon alarme est installée depuis février 2020. Depuis le mois de juillet la sirène extérieure émet, de manière très aléatoire, un flash et une sonnerie pendant une à...
    christian
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    christian
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    Merci. J'ai contacté mon installateur. J'attends sa réponse.
  • communauté ?

    Merci à Guillaume D. Par contre je n'ai pas l'écran correspondant. Voir fichier joint des écrans dans l'ordre de leur ouverture. Merci pour votre aide.
    christian
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    christian
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    Merci. je vais me rapproché de mon installateur.
  • Communauté

    Bonjour, Lorsque je veux créer un nouvel utilisateur j'ai 3 options : propriétaire - Enfant - invité. Je n'ai pas famille ou voisin et je ne trouve pas communauté. Merci.
    christian
    christian

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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe
    Bonjour Thomas, Il a juste à télécharger l'application Somfy Protect sur son téléphone et aller dans "se connecter" et il se connecte avec son adresse mail. Si il n'a pas...
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