Nicolas P.
Membre depuis le 08/05/2020
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Problème camera outdoor
Bonjour, Je rencontre un problème pour installer ma caméra outdoor (MAC 0076B107F4F0). Je précise que j'en est déjà une autre depuis plusieurs mois qui fonctionne très bien...bonjour au service Somfy, j'ai eu un souci sur une de mes camera outdoor, du jour au lendemain, plus aucunes surveillances, et surtout plus aucunes LED qui clignotent en facade... -
Digicode qui blanchit?
Bonjour, J'ai posé un digicode il y a un an pour mon portail, celui-ci blanchit? Pourquoi? Merci,Bonjour, je cherchais aussi une solution sur des forums, et mon digicode Keypad IO est aussi dans le même état. Mon keypad blanchie de plus en plus, et très loin de la bordure... -
Caméra indoor déjà installée sur un autre compte
Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor d'occasion et à la fin de l'installation, elle me dit que la caméra est déjà enregistrée sur un autre compte. Est il possible de la...Bonjour Effectivement j’ai réussi Merci pour votre réponse -
Caméra indoor déjà installée sur un autre compte
Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor d'occasion et à la fin de l'installation, elle me dit que la caméra est déjà enregistrée sur un autre compte. Est il possible de la...Bonjour J’ai perdu mes identifiants également et je dois supprimer une caméra extérieure Somfy ! Comment puis-je faire !? J’ai donné la caméra à mon fils pour sa maison... -
l'activation intelligente ne fonctionne pas?
Bonjour, Je viens d'installer ma centrale ESSENTIAL , 7 intellitags et 3 badges sur mon application SOMY PROTECT. . Je pense installer demain ma sirène extérieure.... J'ai...Bon, Donc après essai de suppression des 2 affectations des badges, effectivement cela fonctionne. Il semble donc bien qu'il y a un souci sur mes 2 badges. Mais le téléphone... -
l'activation intelligente ne fonctionne pas?
Bonjour, Je viens d'installer ma centrale ESSENTIAL , 7 intellitags et 3 badges sur mon application SOMY PROTECT. . Je pense installer demain ma sirène extérieure.... J'ai...D’accord Donc je dois désactiver le propriétaire de chaque badge et Normalement l’application téléphone devrait faire le boulot !!! Je vais essayer cela -
l'activation intelligente ne fonctionne pas?
Bonjour, Je viens d'installer ma centrale ESSENTIAL , 7 intellitags et 3 badges sur mon application SOMY PROTECT. . Je pense installer demain ma sirène extérieure.... J'ai...Bonjour Le problème est que ni ma femme ni moi n’avons la notification d’activation de l’alarme La désactivation fonctionne bien -
l'activation intelligente ne fonctionne pas?
Bonjour, Je viens d'installer ma centrale ESSENTIAL , 7 intellitags et 3 badges sur mon application SOMY PROTECT. . Je pense installer demain ma sirène extérieure.... J'ai...Bonjour, Toujours pas de retour de l'activation intelligence, la présence est activée, dans vie privée : afficher ma présence ok, calibration tag porte entrée ok, badge remis... -
Revenir à Tahoma Classic
Bonjour, Ayant reçu mon dongle USB 868 Profalux, je souhaite revenir à l'application Tahoma Classic mais cela n'apparait sur mon application Tahoma. Que dois-je faire...bonjour, je suis obligé de repasser à tahoma classic, j'ai déjà dans mon application actuelle, tous mes équipements, volets, portails, ... Si je retourner sur tahoma... -
l'activation intelligente ne fonctionne pas?
Bonjour, Je viens d'installer ma centrale ESSENTIAL , 7 intellitags et 3 badges sur mon application SOMY PROTECT. . Je pense installer demain ma sirène extérieure.... J'ai...bonjour, et merci pour ce retour. Je vais essayer, mais je l'avais fait déjà il y a quelque temps. Je vous tiens au courant.
