Aurélien V.
Membre depuis le 12/06/2020
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Problème de communication avec votre équipement door keeper
Bonjour, J'ai depuis quelques temps la door keeper et très souvent j'ai le message problème de communication avec votre équipement. Lorsque cela se produit je retire la...Bonjour, Merci. Ticket ouvert et reçu. À voir la suite. Merci. Belle journée. -
Problème de communication avec votre équipement door keeper
Bonjour, J'ai depuis quelques temps la door keeper et très souvent j'ai le message problème de communication avec votre équipement. Lorsque cela se produit je retire la...Bonjour, Voici : 4CC2066022BF. Merci. -
Problème de communication avec votre équipement door keeper
Bonjour, J'ai depuis quelques temps la door keeper et très souvent j'ai le message problème de communication avec votre équipement. Lorsque cela se produit je retire la...Bonjour, Merci. Il ne s’agit pas du wifi même en redémarrant la box c’est idem et c’est bien en 2.4. En revanche lorsque je retire la batterie de la serrure et que je la... -
Ajouter somfy key a somfy protect
Bonjour, J’ai un message sur mon application Somfy Key qui me dit que l’application sera prochainement obsolète. Je tente désespérément de faire une migration sur Somfy...J'ai appelé également, pas d'arrangement possible à part les 50% pour changer et avec en prime une personne qui répond:" je ne sais pas je vois avec mon chef produits"... -
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Bonjour, J’ai un message sur mon application Somfy Key qui me dit que l’application sera prochainement obsolète. Je tente désespérément de faire une migration sur Somfy...Bonjour Mike, Je partage totalement ton avis : la situation est d’autant plus frustrante qu’il n’y a eu aucune communication claire de la part de Somfy concernant cette... -
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Bonjour, J’ai un message sur mon application Somfy Key qui me dit que l’application sera prochainement obsolète. Je tente désespérément de faire une migration sur Somfy...Bonsoir, J’essaie de comprendre comment procéder à la migration mais j’ai l’impression que seule la version door j’espère est compatible avec Somfy protect ? Si oui quid de... -
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Bonjour, J’ai un message sur mon application Somfy Key qui me dit que l’application sera prochainement obsolète. Je tente désespérément de faire une migration sur Somfy...Bonjour, Merci pour votre retour. J’ai déjà fait tout ça. Malheureusement j’ai bien peur que comme toute migration Somfy c’est galère et mal expliqué… Je suis donc... -
Somfy v500 - Problème platine de rue et visiophone intériuer
Bonjour, Ma platine de rue ne fonctionne plus et mon visiophone interne reste allumé mais rien ne fonctionne , ni caméra , ni sonnettte. J'ai redémarré plusieurs fois les...Bonjour, Depuis quelques temps je n'ai plus de rétro éclairage au niveau du bouton sonnette de ma platine de rue. Avant tout était ok et là plus rien. Le reste fonctionne... -
ma platinede rue v500 reste allumée en permanence. je voudrais savoir si c'est normal?
Bonjour, j'ai fait installé ma platine de rue V500 et mon visiophone par un électricien et ma platine reste allumé en permanence. Merci,Bonjour, Depuis quelques jours pour moi c’est l’inverse, la platine de rue de mon V500 pro IO n’a plus de rétro éclairage au niveau du bouton rond pour sonner… Savez-vous d’où... -
Platine de rue v500 et v500 pro io
Bonjour, Est ce que la carte électronique dans la platine de rue du v500 est la même que dans la platine de rue du v500 pro io? Merci,Bonsoir, Je viens de m’apercevoir que mon bouton de ma platine de rue de ma visio V500 pro IO n’était plus rétro éclaté savez vous d’où cela peu provenir svp ? Merci pour...
