Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai depuis quelques temps la door keeper et très souvent j'ai
le message problème de communication avec votre équipement. Lorsque cela se produit je retire la...
Bonjour Morgan
Je vous remercie pour votre réactivité.
J’ai cependant un nouveau souci : Door Keeper ne détecte plus du tout la batterie. Aucun voyant, clignotement ou signe...
Bonjour,
J’ai un message sur mon application Somfy Key qui me dit que l’application sera prochainement obsolète.
Je tente désespérément de faire une migration sur Somfy...
J'ai appelé également, pas d'arrangement possible à part les 50% pour changer et avec en prime une personne qui répond:" je ne sais pas je vois avec mon chef produits"...
Bonjour,
J’ai actuellement un portail battant muni d’un moteur PROTECO Q60 et d’un portillon avec gâche électrique le tout piloté par la Visio V500 pro IO muni du module...
Bonjour,
J'ai galéré sur le sujet, ci-joint un branchement que je viens d'approuver en IO.
Il faut remplacer la gâche par un relais.
Avoir un circuit de gâche indépendant...
Bonjour,
J’ai actuellement une V500 pro avec alimentation rail DIN,
Et depuis le froid la platine extérieure ne déclenche plus la sonnerie sur la tablette intérieur...
Bonsoir,
En y regardant de plus prêt le rail DIN est pourvu d’un variateur qui était au minimum, je l’ai donc monté jusqu’à 24v et la, tour a l’air d’aller même avec ce froid...
Bonjour,
Lorsque j’essaie de programmer un lanceur de scénario depuis la tablette V500 Pro d’autres volets s’ouvrent alors que le scénario sélectionné n’inclut pas les volets...
Bonjour,
Je viens de recevoir mon ma centrale de commande d’ouverture de portail Proteco Q60A/R et je cherche a la connecter à ma Visio somfy V500 Pro… avez-vous une idée de...
Bonjour,
Je viens d'acheter le V500 Pro IO, j'ai une installation globale SOMFY avec la box Tahoma.
Aujourd'hui pour éviter de mettre une serrure à mon portillon ou...
Bonjour,
Je viens de commander un V500 Pro io, un Dexxo 800 io et je possède une Tahoma Switch.
Je suis mal voyant et ne pourrai donc pas utiliser de téléphone pour ouvrir...
Bonjour,
Je possède une vision V300 et je souhaite motoriser mon portail qui n'a qu'un seul battant de 2,95m de large sur 1,80m de hauteur.
Malheureusement il n'existe pas...
Bonjour,
J'ai un portail alu de 3m sur 1m70 en un seul battant.
Je suis équipé de la Tohoma et des volets etc...
Existe t il un moteur adapté à ce que je souhaite...