Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, le motoréducteur de mon moteur de porte de garage somfy dexxo pro 1000io est foutu (les dents du pignon en plastique sont complètement usées).J'ai vu que je pouvais le...
Encore merci pour votre retour. Vous dites certains sites en ligne mais vous ne dites pas quel sites? J'ai cherché tout le week-end et je n'ai rein trouvé de disponible...
Bonjour, le motoréducteur de mon moteur de porte de garage somfy dexxo pro 1000io est foutu (les dents du pignon en plastique sont complètement usées).J'ai vu que je pouvais le...
Bonjour, merci pour votre retour. La porte a 5 ans et est je pense équilibré. sur quelle site en ligne puis-je trouver ce motoréducteur, j'ai essayé de chercher mais il n'y a...
Bonjour,
J'ai eu un problème avec un détecteur de mouvement qui affichait sur l'application que les piles devaient être changés alors que je venais de le faire( j'ai donc...
Bonjour,
J'ai eu un problème avec un détecteur de mouvement qui affichait sur l'application que les piles devaient être changés alors que je venais de le faire( j'ai donc...
Bonjour, j'ai le même soucis.
Un de mes deux détecteurs de mouvements protexiom ne détecte plus.
Sur la centrale c'est écrit problème perte liaison, je l'ai désinstallé mais...
Bonjour à tous, ma maman a acheté un v300 mais elle ne sais pas du tout comment l'installer. Lors de la construction de sa maison elle a informé l'électricien de son intention...
Bonjour à tous, ma maman a acheté un v300 mais elle ne sais pas du tout comment l'installer. Lors de la construction de sa maison elle a informé l'électricien de son intention...
Nous avons suivi scrupuleusement la notice tout est bien branché, les test de conductivité électrique prouvent qu'il y a du courant mais le visio ne s'allume pas ( même la LED...
Bonjour à tous, ma maman a acheté un v300 mais elle ne sais pas du tout comment l'installer. Lors de la construction de sa maison elle a informé l'électricien de son intention...
Merci pour votre réponse si rapide. Le marron/bleu s'est l'alimentation électrique pour brancher le visio mais celui-ci ne s'allume pas lorsqu'on le branche sur une prise...