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L’équipe des Yellow’s SOMFY

ANTOINE M.

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  • 6 questions posées
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  • Sous-domaine ?

    Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer le nom du sous-domaine pour ma centrale 585 228 ? je ne peux pas me connecter à l'interface d'alarme Somfy. dans l'attente de vous lire...
    ANTOINE M.
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    Bonjour Gaëlle, j essaye en vain de me connecter à l'interface Alarme Somfy avec le nom de sous domaine que vous m'avez envoyé. après renseignement des différents champs...
  • Sous-domaine ?

    Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer le nom du sous-domaine pour ma centrale 585 228 ? je ne peux pas me connecter à l'interface d'alarme Somfy. dans l'attente de vous lire...
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    bonjour Gaëlle, bien reçu votre mail et les info demandées. merci, je vais essayer de me connecter via l'interface. belle journée. Antoine M
  • quel est le nom de sous-domaine ?

    Bonjour, j'essaye de me connecter via le serveur d'alarme mais le nom du sous-domaine demandé est incorrect. (j'inscris l'adresse IP). comment puis-je procéder pour activer...
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    Bonjour, merci de votre réponse. ci-joint copie écran du serveur d'alarme La référence de notre alarme est Protexiom RTC 240 11 13. Espérant que ces informations pourront...
  • (f) apparait sur liste éléments ?

    bonjour, merci pour votre réponse. j'ai donc vérifié tous les DO /DM et la lettre (f) apparaît toujours sur la liste des éléments en face des DO / DM. comment faire disparaître...
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    bonsoir à tous, problème résolu (non sans mal) mais grâce à votre aide. encore merci pour l'assistance et la patience dont vous avez fait preuve. bonne soirée.
  • (f) apparait sur liste éléments ?

    bonjour, merci pour votre réponse. j'ai donc vérifié tous les DO /DM et la lettre (f) apparaît toujours sur la liste des éléments en face des DO / DM. comment faire disparaître...
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    bonjour, merci pour l'aide apportée. je regrette, mais dans le journal des évènements le "détecteur arraché" figure bien, mais je n'ai aucun moyen de le supprimer. le...
  • (f) apparait sur liste éléments ?

    bonjour, merci pour votre réponse. j'ai donc vérifié tous les DO /DM et la lettre (f) apparaît toujours sur la liste des éléments en face des DO / DM. comment faire disparaître...
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    merci beaucoup. je reste donc avec mon problème . lors du 1er chgt de piles, j'ai omis de débrancher la fiche tél. est-ce que cela peut avoir une incidence' ? le journal des...
  • (f) apparait sur liste éléments ?

    bonjour, merci pour votre réponse. j'ai donc vérifié tous les DO /DM et la lettre (f) apparaît toujours sur la liste des éléments en face des DO / DM. comment faire disparaître...
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    Merci J.Luc pour l'info sur les switch. après vérification ces 2 curseurs blanc étaient en position basse. je les ai relevés. est-ce ainsi qu'il faut procéder ? les switch...
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    bonjour, merci pour votre réponse. j'ai donc vérifié tous les DO /DM et la lettre (f) apparaît toujours sur la liste des éléments en face des DO / DM. comment faire disparaître...
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    "bonjour, merci à J.Luc B. pour sa réponse. après revérification des piles et des switch (languette métallique ?) bien repoussé contre le fond du boitier, le problème persiste...
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