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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

quel est le nom de sous-domaine ?

Bonjour,
j'essaye de me connecter via le serveur d'alarme mais le nom du sous-domaine demandé est incorrect. (j'inscris l'adresse IP).
comment puis-je procéder pour activer mon compte ?
dans l'attente de votre réponse
Merci,
cordialement.
Antoine

ANTOINE M.
ANTOINE M.

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9 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
ANTOINE M.
Date
11 janvier 2022
il y a environ un an
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que vous avez déjà créé un compte alarme ?
    Postez une copie d'écran en mode installateur à partir de la console pc du "Réglage de l'interface".

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    ANTOINE M.
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    Bonjour,
    merci de votre réponse.
    ci-joint copie écran du serveur d'alarme
    La référence de notre alarme est Protexiom RTC 240 11 13.
    Espérant que ces informations pourront vous aider.
    Je vous remercie par avance.
    Cordialement
    Antoine

    Nom de l'auteur
    ANTOINE M.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il n'y a pas la copie d'écran demandée et pas de réponse à ma première question !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Sif-Eddine F.
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    bonjour

    pourriez vous me communiquer mon nom de sous domaine pour le matériel suivant
    631661

    Merci

    Nom de l'auteur
    Sif-Eddine F.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    michael
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    Bonsoir,
    Je ne sais pas si je peux poster au même endroit mais je pense avoir le même problème. J'ai racheté à un particulier une alarme protexiom, elle fonctionne parfaitement mais impossible de me connecter sur l'application. Il me demande le module IP (2400-04) et ensuite il me dit qu'il ne trouve pas le code dans la liste. Je vois que tout le monde donne le numéro de matériel, le mien est 592488. Je vous remercie par avance de l'aide ou de la réponse que vous pourrez me donner. Cordialement.

    Nom de l'auteur
    michael
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Michael,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Céline F.

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    Bonjour,
    pourriez-vous m'envoyer mon nom de sous domaine pour mon alarme protexiom transmetteur 579490
    Merci

    Nom de l'auteur
    Céline F.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Céline,

    Il n'y a pas de compte à distance rattaché à ce numéro de centrale.
    Je vous invite à le créer.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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