Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Jacques

Membre depuis le 17/09/2020

  • 3 questions posées
  • 20 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème de Link et caméra

    Bonjour, Depuis environ un mois j'ai énormément de problèmes de connexions tout a commencé avec les 2 caméras outdoor qui disparaissaient régulièrement, jusqu'au jour ou je...
    Jean-Jacques
    Jean-Jacques

    Jean-Jacques

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    JACKY M.
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    Bonjour Jean-Jacques Pouvez vous connecter le Link sur le Wifi de la box uniquement. Vous pouvez aussi mettre une IP fixe ou un bail statique sur l'IP du Link.
  • Gros problème de Link

    Bonjour, Depuis quelques semaines le link se déconnecte au moins deux à Trois fois par jour, j'ai essayé de changer le réseau WiFi mais impossible, j'ai essayé de supprimer le...
    Jean-Jacques
    Jean-Jacques

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    Bonsoir Jean-Jacques Dans certain cas la solution externe est malheureusement incontournable. Quel est votre configuration internet ? Opérateur Box Routeur ou répéteur...
  • TAHOMA ne se connecte plus

    Bonjour , j'ai un gros problème de connexion Tahoma ne se connecte plus au serveur depuis envoiron 36h impossible de piloter quoi que ce soit. pourriez vous me donner une...
    Jean-Jacques
    Jean-Jacques

    Jean-Jacques

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    Bonjour Jean-Jacques Si suite aux recommandations de Jacky, le problème persiste, avez-vous la possibilité de connecter le Tahoma chez un voisin ou un ami, afin d'éliminer un...
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