Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
L'un de mes volts ne répondant plus à Alexa j'ai pris la mauvaise décision de la supprimer de l'application Tahoma.
Si j'ai bien compris il faut réinitialiser la clef...
ça fonctionne à nouveau...
j'ai modifier le nom de mon volet qui était "Salon" (vers "Volet Salon")dans Amazon Alexa car la commande ne s'exécutait plus sans doute lié à une...
Bonjour,
L'un de mes volts ne répondant plus à Alexa j'ai pris la mauvaise décision de la supprimer de l'application Tahoma.
Si j'ai bien compris il faut réinitialiser la clef...
Bonjour,
L'un de mes volts ne répondant plus à Alexa j'ai pris la mauvaise décision de la supprimer de l'application Tahoma.
Si j'ai bien compris il faut réinitialiser la clef...
Bonjour,
L'un de mes volts ne répondant plus à Alexa j'ai pris la mauvaise décision de la supprimer de l'application Tahoma.
Si j'ai bien compris il faut réinitialiser la clef...
merci pour votre retour
pourtant le Linky affiche bien une consommation instantanée sur l'ensemble des phases en plus du détail par phases. j'imaginais que le capteur pouvait...
Bonjour,
Mon portail m'indique l'erreur qui ne communique plus avec la tahoma lors de l'ouverture avec l'appli. Il s'ouvre avec la keygo.
A chaque mise à jour, j'ai le...
bonjour
votre collègue avait écrit
Je vois que la portée radio avec le portail est très faible.
Il perd donc régulièrement la liaison avec Tahoma.
Rapprochez votre...
Bonjour,
Mon portail m'indique l'erreur qui ne communique plus avec la tahoma lors de l'ouverture avec l'appli. Il s'ouvre avec la keygo.
A chaque mise à jour, j'ai le...
Bonjour,
hier soir notre pergola s'est ouverte seule. je l'ai refermée
ce matin a notre réveil les volets de notre salon étaient entrouverts (ce sont des BSO) alors qu'ils...