Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Existe t'il une solution pour continuer a recevoir les sms matériel ou logiciel?
J'ai beaucoup de détecteurs et je ne voudrait pas avoir a tout remplacer.
Que...
Pourquoi somfy ne traiterait pas ce problème en fabriquant ou en faisant fabriquer un module 4g ou mieux capable de remplacer les modules 2g?
Ce n'est pas impossible.
Cela...
Bonjour,
Mon alarme a 4 ans
Je suppose qu'il faut recharger ou remplacer la batterie du module GSM.
Je ne l'ai pas trouvée en magasin ni sur la boutique Somfy. Est-ce normal...
Bonjour,
J'ai acheté en magasin leroy merlin une alarme protexiom fin 2020.
Depuis fin 2022 j'ai des messages précisant que la batterie du module gsm est faible.
Comme mon...
Bonjour,
Je vous remercie de cette précision, le message n'est pas très clair.
Sauf erreur, selon la documentation, les piles devraient durer 4 ans.
N'importe quelle pile...
Bonjour,
J'ai acheté en magasin leroy merlin une alarme protexiom fin 2020.
Depuis fin 2022 j'ai des messages précisant que la batterie du module gsm est faible.
Comme mon...
Bonsoir,
Merci pour votre retour
Ci-joint les affichages demandés.
L'info de ce défaut s'affiche aussi sur le clavier lors de l'activation de l'alarme.
J'ai vérifié...
Bonjour,
J'ai une alarme protexiom ultimate gsm.
Quel équipement d'éclairage (prise, ampoule spécifiques………) faut t'il pour simuler présence a partir de l'alarme ?
Je vous...
Bonjour,
J'ai acheté en magasin leroy merlin une alarme protexiom fin 2020.
Depuis fin 2022 j'ai des messages précisant que la batterie du module gsm est faible.
Comme mon...
Bonjour,
J'ai une alarme protexiom ultimate gsm.
Quel équipement d'éclairage (prise, ampoule spécifiques………) faut t'il pour simuler présence a partir de l'alarme ?
Je vous...
Bonjour,
J'ai une Freebox et je suis passé à la fibre.
Je ne peux plus accéder à mon alarme protexium ultimate gsm. Il me faudrait reparametrer les ports de ma box mais je je...
J'ai supprimé et recréé les redirections de port et bingo, puis rebooté ma box .......ça marche à sans modifier le nom netbios
Vous êtes super compétent, efficace et patient...
Bonjour,
J'ai une Freebox et je suis passé à la fibre.
Je ne peux plus accéder à mon alarme protexium ultimate gsm. Il me faudrait reparametrer les ports de ma box mais je je...
Bonjour,
J'ai une Freebox et je suis passé à la fibre.
Je ne peux plus accéder à mon alarme protexium ultimate gsm. Il me faudrait reparametrer les ports de ma box mais je je...
Bonjour,
J'ai une Freebox et je suis passé à la fibre.
Je ne peux plus accéder à mon alarme protexium ultimate gsm. Il me faudrait reparametrer les ports de ma box mais je je...