Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai remplacé un boitier de commande portail coulissant HS par un Boitier électronique Freevia 280-300-400-600. Le clignotant orange fonctionne.
J'ai l'impression que...
Bonjour,
Je reviens vers vous encore une fois pour ma porte de garage qui s arrete à la montée comme à la descente à n importe quel endroit. J ai remplacé le boîtier axroll...
Très intéressant comme discussion;
Savez-vous pourquoi vous avez reçu une réponse immédiate de ma part ? Tout simplement parce que vous avez posé une vidéo sonore...
Bonjour,
Je reviens vers vous encore une fois pour ma porte de garage qui s arrete à la montée comme à la descente à n importe quel endroit. J ai remplacé le boîtier axroll...
Ca va bien....?????
Et qu'est-ce que je viens de faire là ? Sinon de vous dire immédiatement et dans ma 1ère réponse ce qu'il en est !!!
Avant de prendre vos initiatives...
Bonjour,
Les moteurs du portail fonctionnent parfaitement le feu orange aussi sauf que le feu continu de clignoter mais avec une lumière moins intense quand le portail n’est...
Et ben voilà.......
Changez votre feu par celui-ci; https://boutique.somfy.fr/feu-clignotant-a-leds-pour-portail-et-garage.html
j'espère pour vous que le boitier électronique...
Bonjour,
Je reviens vers vous encore une fois pour ma porte de garage qui s arrete à la montée comme à la descente à n importe quel endroit. J ai remplacé le boîtier axroll...
Ne pensez pas; Ecoutez ce que je vous dis !
Je vous confirme et vous certifie que seul le tablier est en cause !!!! Mais si vous voulez de nouveau tout changer moi ca ne me...
Bonjour,
Un professionnel vient de m'installer 6 volets Oxymo 40 Solar avec télécommande SMOOVE tactile io.
J'ai besoin de faire plusieurs appuis successifs pour actionner les...
Il y a qu'une seule solution pour résoudre votre problème, c'est que votre installateur vienne chez vous et contacte le support Somfy pro qui le pilotera au téléphone.
En...
Bonjour,
Suite à un orage, j'ai changé la carte électronique de mon portail. Maintenant, lors de l'auto apprentissage, le moteur démarre puis s'arrête au bout de 2 à 3 secondes...
Bonjour,
Lors de l'ouverture, lorsque le vantail arrive en butée, le moteur ne s'arrête pas. J'entend les crémaillères tourner et il faut rappuyer sur la télécommande pour...
Bonjour,
C'est la cloche HS, voici le kit pour remettre en état vos moteurs; https://boutique.somfy.fr/kit-cloches-moteur-pour-automatisme-evolvia.html...
Bonjour,
Je dispose sur une installation d’une platine Mcc5pro ne disposant pas d’une entrée pour commande d’ouverture par interphone, existe il un produit compatible ?
Merci...
Bonjour,
Le contact sec provenant d'une platine de rue et/ou d'un clavier est en 3/4 BUS.
Pour le vérifier faites ceci; A l'aide d'une boucle en fil électrique rigide...