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Question en attente de réponse

Problème moteur Evolia 400

Bonjour,
Lors de l'ouverture, lorsque le vantail arrive en butée, le moteur ne s'arrête pas. J'entend les crémaillères tourner et il faut rappuyer sur la télécommande pour l'arrêter. Lors de la fermeture, la crémaillère tourne mais le vantail ne se ferme pas. J'ai l'impression que les crémaillères tournent "dans le vide" et il y a du jeu dans le bras. Je précise que c'est côté droit ou il y a la carte mère. Pouvez vous m'aider svp ?
Merci,
Cordialement

Pascal E.
Pascal E.

Pascal E.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    C'est la cloche HS, voici le kit pour remettre en état vos moteurs; https://boutique.somfy.fr/kit-cloches-moteur-pour-automat...

    CdL

    Bonjour,

    Vous avez toujours un droit de rétractation sur vos achats.

    Mais avant, regardez les pignons hélicoïdaux des petits moteurs électriques.

    S'ils sont en plastique, ils vont certainement lâcher dans quelque temps.
    Dans ce cas, gardez votre kit cloches.

    Si les pignons sont en métal jaune, vous pouvez rendre le kit cloches.

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