Anonyme
Membre depuis le 07/11/2020
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volant roulant solaire ne fonctionne plus
Bonjour, nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu'hier soir il ne s'est pas fermé entier...- Anonyme
Anonyme
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Ok vous les avez installés, mais c'est le vendeur qu'il faut contacter pour un SAV vu que ces moteurs font partie de la gamme Pro. Si <5 ans = garantie... -
Réception de signal de télécommande HS sur carte électronique moteur volets battants Synapsia
Bonjour, Suite à un nettoyage en profondeur de notre façade, notre système de fermeture de nos volets battants ne fonctionne plus. Nos investigations nous ont permis de...- Anonyme
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Alors il faut changer la cartehttps://www.electro-domotique.fr/volet-battant/1598-carte-electronique-pour-synapsia-et-yslo-somfy-9018285-3660849506773.html Mais avant moi... -
Control Box 3S io paramétrage résistance au vent?
Bonjour,sur une control Box 3S Axovia io comment effectuer le paramétrage "Résistance au vent ".? Merci.- Anonyme
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L'installation est propre, rien à redire. Pouvez-vous faire ceci; Que quelqu'un fasse une vidéo sonore en ciblant le milieu du portail pendant qu'un autre pousse de... -
Home Keeper: Ergo anti-arrachement cassé
Bonjour, Serait-il possible de remplacer l'ergo anti-arrachement se trouvant à l'arrière des éléments sirènes ou centrale svp? Je ne sais pas trop ce qui s'est passé mais...- Anonyme
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Vous pouvez contacter tous autres réparateurs agréés Somfy. Déplacement et main d'oeuvre seront à votre charge. Cependant si vous ne pouvez justifier de l'achat, le réparateur... -
volant roulant solaire ne fonctionne plus
Bonjour, nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu'hier soir il ne s'est pas fermé entier...- Anonyme
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Si la RàZ ne donne rien il faudra contacter votre vendeur/installateur pour la gestion de votre SAV. Il semblerait bien qu'un problème subsiste... -
volant roulant solaire ne fonctionne plus
Bonjour, nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu'hier soir il ne s'est pas fermé entier...- Anonyme
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Bonjour, La 2.8.2 ne fonctionne pas sur un solaire. Faites une RàZ voir notice, puis affectez-le à Tahoma. Tenez-informé. Bonne journée -
Ouverture intempestive d un volet roulant
Bonjour, Quand je ferme un de mes volets quelque minute après, il s ouvre sans que je lui ai demandé. La télécommande clignoter en vert plusieurs fois. Si je lève les piles de...- Anonyme
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Bonjour, Ben....Ce qu'elle essaye de vous dire c'est qu'elle est HS. Bonne journée -
Comment fait on une raz d’un système S200 II?
Bonjour, Mon portail s’ouvre tout seul de façon aléatoire . Je soupçonne un conflit avec un système voisin, sachant que mes commandes n’ont aucun effet chez les voisins...- Anonyme
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Bonsoir, Un conflit est trsè peu probable sachant que le protocole RTS n'existe plus depuis 15 ans. Pour une RàZ; P10 §28b https://service.somfy... -
Roulement d arbre d entraînement moteur frevia 300
Bonjour, J’ai besoin de remplacer les 2 roulements de mon moteur mais Somefy ne vends pas ce type de pièces détachées Ou puis je trouver les 2 roulements du modèle de la...- Anonyme
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Bonsoir, Vous trouverez ces roulements en quincaillerie spécialisée. Apportez le modèle avec... -
Alarme Protexiom 5000
Bonjour, Je possède une alarme Protexiom 5000 achetée vers 2016 et je n'arrive pas après changement des piles à synchroniser le clavier LCD avec le transmetteur. message...- Anonyme
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Bonsoir Nacer, Le fait de changer les piles ne supprime aucun élément. Pour savoir si le transmetteur est présent il suffit tout simplement d'ouvrir soit un élément soit une...
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