Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom 5000 achetée vers 2016 et je n'arrive pas après changement des piles à synchroniser le clavier LCD avec le transmetteur. message...
Bonsoir Nacer,
Le fait de changer les piles ne supprime aucun élément.
Pour savoir si le transmetteur est présent il suffit tout simplement d'ouvrir soit un élément soit une...
Bonjour,
Je possède une alarme Protexiom 5000 achetée vers 2016 et je n'arrive pas après changement des piles à synchroniser le clavier LCD avec le transmetteur. message...
Bonjour,
Ce n'est pas le clavier, mais le transmetteur.
Précisez-nous sur quel élément vous avez changé les piles.
Lors de l'échange des piles sur le clavier vous n'avez...
Bonjour à tous ,
Je possède un portail 2 battants avec moteur intégré de la marque "SESAME STORM MOTEUR" BP 24 volts
Je souhaite remplacer le boitier de commande avec la carte...
bonjour,
Somfy propose bien sûr des boitiers pour portail battant à moteur 24V.
Par contre, le boitier diffère selon que les moteurs ont des FdC sur butées mécaniques au sol...
Bonjour,
je souhaite poser mon portail Exavia star en utilisant la cote B telle qu'elle m'est indiquée sur le rapporteur soit 29,5 cm pour une cote A entre 3-4 cm, ce qui me...
Bonjour,
Hormis en métallurgie toutes les cotes seront en cm, c'est l'unité.
Si votre cote A correspond à l'axe du gond à l'arrête intérieure du pilier, alors c'est une...
Bonjour,
J'ai une porte de garage Rollixo io qui a la descente remonte toute seule.
Je la fais descendre au boiter ou la télécommande puis au bout de qqles secondes elle...
Bonjour à tous,
Je partage le diag de Loris,
Il ne peut pas s'agir de la palpeuse, car, un défaut sur celle-ci empêche toutes descentes via une TC, même si la commande se...
Bonjour,
Je reviens vers vous parce que j’ai encore un problème avec mon portail .j’ai posé des photos sur votre site il y a quatre mois et resolu mon problème de saccade à...
Bonjour,
J’avais un récepteur RTS pour commander mon portail.
J’ai changer avec un nouveau récepteur accès IO pour connaître la position de mon portail : fermé ou ouvert...
Bonjour à tous,
Quelque chose m'échappe ?
Comment est-ce possible d'obtenir une icône de coulissant alors que vous affectez un boitier contact sec ?
L'icône de ce dernier...
Bonjour,
Je reviens vers vous parce que j’ai encore un problème avec mon portail .j’ai posé des photos sur votre site il y a quatre mois et resolu mon problème de saccade à...
Le solaire n'a aucun rapport avec ce problème.
Il est fort possible que les pattes de fixation sur les battants aient glissées suite au coup de vent et surtout à cause d'un...
Bonjour,
Serait-il possible de remplacer l'ergo anti-arrachement se trouvant à l'arrière des éléments sirènes ou centrale svp?
Je ne sais pas trop ce qui s'est passé mais...
Bonjour,
Une sirène est de 2020 l'autre inconnue.
Le mieux serait de retrouver la preuve d'achat.
Sachant que ce matériel est garanti 5 ans.
En tout état de cause il...