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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Alarme Protexiom 5000

    Bonjour, Je possède une alarme Protexiom 5000 achetée vers 2016 et je n'arrive pas après changement des piles à synchroniser le clavier LCD avec le transmetteur. message...
    nacer C.
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    Bonsoir Nacer, Le fait de changer les piles ne supprime aucun élément. Pour savoir si le transmetteur est présent il suffit tout simplement d'ouvrir soit un élément soit une...
  • Alarme Protexiom 5000

    Bonjour, Je possède une alarme Protexiom 5000 achetée vers 2016 et je n'arrive pas après changement des piles à synchroniser le clavier LCD avec le transmetteur. message...
    nacer C.
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    Bonjour, Ce n'est pas le clavier, mais le transmetteur. Précisez-nous sur quel élément vous avez changé les piles. Lors de l'échange des piles sur le clavier vous n'avez...
  • Quel boitier de commande?

    Bonjour à tous , Je possède un portail 2 battants avec moteur intégré de la marque "SESAME STORM MOTEUR" BP 24 volts Je souhaite remplacer le boitier de commande avec la carte...
    CHARLY
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    bonjour, Somfy propose bien sûr des boitiers pour portail battant à moteur 24V. Par contre, le boitier diffère selon que les moteurs ont des FdC sur butées mécaniques au sol...
  • cote B exavia star ?

    Bonjour, je souhaite poser mon portail Exavia star en utilisant la cote B telle qu'elle m'est indiquée sur le rapporteur soit 29,5 cm pour une cote A entre 3-4 cm, ce qui me...
    christophe H.
    christophe H.

    christophe H.

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    Bonjour, Hormis en métallurgie toutes les cotes seront en cm, c'est l'unité. Si votre cote A correspond à l'axe du gond à l'arrête intérieure du pilier, alors c'est une...
  • Porte qui remonte toute seule pdt la descente.

    Bonjour, J'ai une porte de garage Rollixo io qui a la descente remonte toute seule. Je la fais descendre au boiter ou la télécommande puis au bout de qqles secondes elle...
    Sebastien D.
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    Bonjour à tous, Je partage le diag de Loris, Il ne peut pas s'agir de la palpeuse, car, un défaut sur celle-ci empêche toutes descentes via une TC, même si la commande se...
  • Verin à vuis sans fin

    Bonjour, Je reviens vers vous parce que j’ai encore un problème avec mon portail .j’ai posé des photos sur votre site il y a quatre mois et resolu mon problème de saccade à...
    Carole B.
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    A votre service, n'hésitez de nous faire un retour dès que le problème sera solutionné...
  • Récepteur accès io

    Bonjour, J’avais un récepteur RTS pour commander mon portail. J’ai changer avec un nouveau récepteur accès IO pour connaître la position de mon portail : fermé ou ouvert...
    Marc-antoine D.
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    Bonjour à tous, Quelque chose m'échappe ? Comment est-ce possible d'obtenir une icône de coulissant alors que vous affectez un boitier contact sec ? L'icône de ce dernier...
  • Control Box 3S io paramétrage résistance au vent?

    Bonjour,sur une control Box 3S Axovia io comment effectuer le paramétrage "Résistance au vent ".? Merci.
    Laurent R.
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    Sans les photos et les cotes demandées je ne pourrais pas mieux vous aider. Bonne journée
  • Verin à vuis sans fin

    Bonjour, Je reviens vers vous parce que j’ai encore un problème avec mon portail .j’ai posé des photos sur votre site il y a quatre mois et resolu mon problème de saccade à...
    Carole B.
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    Le solaire n'a aucun rapport avec ce problème. Il est fort possible que les pattes de fixation sur les battants aient glissées suite au coup de vent et surtout à cause d'un...
  • Home Keeper: Ergo anti-arrachement cassé

    Bonjour, Serait-il possible de remplacer l'ergo anti-arrachement se trouvant à l'arrière des éléments sirènes ou centrale svp? Je ne sais pas trop ce qui s'est passé mais...
    Jean-Charles V.
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    Bonjour, Une sirène est de 2020 l'autre inconnue. Le mieux serait de retrouver la preuve d'achat. Sachant que ce matériel est garanti 5 ans. En tout état de cause il...
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