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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Anti chute Rollixo

    Bonjour, Le voyant, de ma porte de garage enroulable équipée Somfy Rollixio Premium, l'anti chute reste allumé. J'ai fait un shunt 5/6 et la porte de garage fonctionne. Ma...
    Mickael M.
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    Bonjour, l'anti chute fait partie intégrante de la porte et non pas du Rollixo. En cas de défaillance de cet anti chute il faudra contacter le support de la marque de la...
  • Ouverture intempestive d un volet roulant

    Bonjour, Quand je ferme un de mes volets quelque minute après, il s ouvre sans que je lui ai demandé. La télécommande clignoter en vert plusieurs fois. Si je lève les piles de...
    Alain M.
    Alain M.

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    Bonjour, Manifestement c'est la télécommande HS...
  • renseignement volet IO

    Bonjour, pour lundi 24 , mardi 25 , mercredi 26 octobre une société viens installer mais 7 fenêtres avec moteur IO avez vous des conseilles sur la programmation dans la...
    olivier L.
    olivier L.

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    Bonsoir, La MàJ sera faites puisque vos travaux de rénov se terminent le 26. L'affectation des VR dans la Switch sera à faire par votre installateur. Pour les prog et...
  • Bonjour ,Quand je passe devant les cellules le portail ce ferme alors qu il doit s ouvrir ?merci,

    Bonjour, Merci,
    Laurent S.
    Laurent S.

    Laurent S.

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    Bonsoir, Vous avez raccordé vos moteurs à l'envers ! Voir notice. Inversez les fils sur M1 et pareil sur M2. Il faut obligatoirement refaire un auto apprentissage. Vous...
  • Claquement rail GDK 700 ?

    Bonjour, Depuis toujours, à l’ouverture et fermeture, claquements semblant être liés au rail supérieur… est-ce finalement normal ? Merci,
    David A.
    David A.

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    Hé oui, votre installation est propre mais regardez bien le phénomène. On voit nettement que la porte saute dans ses rails. Si vous débrayez le moteur et que vous manoeuvrez...
  • Claquement rail GDK 700 ?

    Bonjour, Depuis toujours, à l’ouverture et fermeture, claquements semblant être liés au rail supérieur… est-ce finalement normal ? Merci,
    David A.
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    Ce n'est pas du tout le moteur ni son rail qui engendre ce bruit. C'est la secousse de la porte dans ses rails au démarrage. j'avais exactement le même phénomène sur ma porte...
  • Piloter deux installations dans deux lieux différents avec un smart phone?

    Bonjour, est il possible de piloter via l'application Somefy , deux installations Somefy dans deux lieux différents. Par exemple une installation à Paris l'autre en province...
    Denis M.
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    C'est simple, chaque Tahoma de chaque domicile devra avoir son compte, ainsi, deux appli...
  • Détecteur de fumée se déclenche dans raison ?

    Bonjour, Un de mes trois détecteurs de fumée acheté en juillet de cette année se declenche intempestivement, sans arrêts toutes les dix minutes. Les deux autres se mettent...
    guillaume E.
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    Bonjour à tous, je suppose que de juillet la date n'est pas dépassée ? Mais, vérifiez quant même. Posez ici une photo avec du recul de la position des 3 DAAF. Rien ne dit...
  • Claquement rail GDK 700 ?

    Bonjour, Depuis toujours, à l’ouverture et fermeture, claquements semblant être liés au rail supérieur… est-ce finalement normal ? Merci,
    David A.
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    Bonjour, Pas de son ?
  • garantie videophone?

    Bonjour, j'ai acheté chez Castorama un visiophone Somfy v100+ garantie 5 ans il est défectueux j'appel Castorama leur réponse apportez nous le nous l'enverrons en réparation...
    guy B.
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    Bonjour, C'est faux ! Votre produit à moins de 30 jours, il doit donc être échangé (Code conso). Faites valoir vos droits de recours garantie, Casto est une vraie bande de...
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