Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Je souhaite trouver un Electricien agrée Somfy dans la région grenobloise.
J’ai un souci avec un de mes volets roulants Somfy RTS. Celui-ci s’ouvre sans problème...
Au niveau des raccordements dans le Rollixo rien à signaler hormis ces fichus dominos qui devraient être remplacés par des wago.
Je suis absolument persuadé que vos portes...
Bonjour,
j ai perdu toute les programmation des 12 volets dans la box tahoma,j arrive a les réinstaller avec un nom différent mais je ne peut pas supprimer les ancien volets(sa...
Bonjour,
J'ai un capteur solaire référence 140013 qui commande un store Il semble être défaillant. Où peut on trouver ce capteur et quel modèle peut le remplacer?
Merci de...
Bonjour,
Cette réf est inconnue.
Il existe qu'un seul capteur, c'est celui-ci; https://boutique.somfy.fr/capteur-de-soleil-exterieur.html
Quels sont les éléments qui vous...
Bonjour,
J'ai une Tahoma en «L» vue de profil ( V2 ?).
J'aimerais savoir quelles sont les couleurs possibles pour le voyant latéral, et quelle est la signification de chaque...
Bonjour,
Blanc = normal
Rouge = défaut serveur
Pour réduire ou éteindre cette led blanche faites ceci; Sur l'interface cliquez sur menu > mon compte > boitier; vous voyez...
Bonjour,
Je souhaite trouver un Electricien agrée Somfy dans la région grenobloise.
J’ai un souci avec un de mes volets roulants Somfy RTS. Celui-ci s’ouvre sans problème...
Essayez d'être complet;
Indiquez-nous, combien de Rollixo puisqu'il y a 2 portes ?
Rollixo RTS ou IO (indiquez la couleur led sur les TC, rouge ou verte).
Y a t-il un ou...
Bonjour,
J'ai un problème avec ma Somfy Protexial.
Je veux la remplacer par un nouveau modèle qui est également compatible avec la Tahoma Switch et mes détecteurs somfy...
Bonjour,
En effet, comme vous l'indique Jean-Luc, le digne successeur à la Protexial est le Home Keeper Pro, uniquement dispo sur sites spécialisés en ligne.
Ce système...
Bonjour,
Je souhaite trouver un Electricien agrée Somfy dans la région grenobloise.
J’ai un souci avec un de mes volets roulants Somfy RTS. Celui-ci s’ouvre sans problème...
Bonjour,
Si le moteur a été changé et que le défaut persiste, en effet ce n'est pas lui le coupable.
Sur une enroulable plusieurs causes possibles:
L'antichute (si...
Bonjour,
Suite à un nettoyage en profondeur de notre façade, notre système de fermeture de nos volets battants ne fonctionne plus.
Nos investigations nous ont permis de...
Bonjour,lors de la programmation individuelle des volets j'ai du pour certains refaire la méthode de 2s/8s/2s à plusieurs reprises (*20) cela peut il endommager la partie...