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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Moteur garage Dexxo Pro IO : La chaîne a déraillé

    Bonjour, J'ai entendu un clac lors de la dernière utilisation de mon moteur. Après recherche, je vois que la chaîne n'est plus entrainée par le pignon moteur. Je ne vois...
    Laurent B.
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    C'est comme une chaine à vélo, il faut détendre d'un coté pour rengager de l'autre. Donc, détendez le tendeur coté porte et engagez la chaine, puis retendez coté porte...
  • Pourquoi mon portail ELIXO 500 3S RTS s’ouvre de façon aléatoire ?

    Bonjour, Depuis quelques temps, mon portail s’ouvre de manière inopinée. J’ai la désagréable surprise de le retrouver ouvert alors que je n’ai pas commandé d’ouverture. J’ai...
    Fred
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    Evidemment qu'une RàZ supprime tout. Il faudra donc procéder à une remise en service comme s'il s'agissait d'un système neuf. Il faudra aussi réaffecter toutes les TC et le...
  • Comment connecter Visiophone V500 à POWERFULL Motorisation+

    Bonjour, J'ai acheté un Visiophone V500 et je n'arrive pas à ouvrir le portail POWERFULL Motorisation+. J'ai acheté également un récepteur universel SOMFY pour piloter...
    Franck M.
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    Le contact sec de votre moteur est sur : Com / SBS. Pour le récepteur Somfy je ne vois pas d'alim 24v. Il faudra donc l'alimenter via un petit transfo 230/24v 500ma. 1/2...
  • Volet créant un jour en haut: est ce normal

    Bonjour, Les volets installés sur nos fenêtres laisse entrer de la lumière sur le haut du volet. Nous avons un écart entre la fenetre et le volet qui permet de glisser la...
    Lucie L.
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    Ce forum est dédié qu'aux produits Somfy (moteur). Il faudra poser la question au support de la marque de vos volets en sachant déjà que non, ce jour n'est pas normal...
  • Problème portail a bras ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, mon système d'ouverture SGA ne pose des problèmes. Tout de passe bien et à un moment, il ne veut plus s'ouvrir ni se fermer (rien à la...
    Etienne G.
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    Oui c'est possible. Il faut les débrancher et les tester sur une petite batterie de perceuse et dans les deux sens.
  • Kit de connectivité et Dexxo Smart 800

    Bonjour, Impossible de connecter ma porte de garage avec le kit de connectivité. Le moteur est un Dexxo Smart 800. l'App affiche une erreur après la recherche, puis une...
    Chris
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    Oui, vous devez sélectionner le type de porte dans Px puis le valider par un auto apprentissage ( voir notice). Bonne journée
  • Pourquoi mon portail ELIXO 500 3S RTS s’ouvre de façon aléatoire ?

    Bonjour, Depuis quelques temps, mon portail s’ouvre de manière inopinée. J’ai la désagréable surprise de le retrouver ouvert alors que je n’ai pas commandé d’ouverture. J’ai...
    Fred
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    J'avais aussi compris comme Richy ;-) Votre système est de mars 2018 soit presque 6.5 ans. Et oui, le temps passe vite. Avez-vous appliqué mes recommandations ci-dessus ?
  • Moteur qui force, pourtant conco changé

    Bonjour, Mon volet forçait, à la montée. j ai changé le condensateur par un identique 3.3µF. Pas d'amélioration. Je l 'ai remplacé par un de 4µF, pas d'amélioration non plus...
    J ean Philippe V.
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    Le frein est intégré au moteur et n'est pas réparable. Si c'est le frein alors moteur HS. Bonne journée
  • Moteur qui force, pourtant conco changé

    Bonjour, Mon volet forçait, à la montée. j ai changé le condensateur par un identique 3.3µF. Pas d'amélioration. Je l 'ai remplacé par un de 4µF, pas d'amélioration non plus...
    J ean Philippe V.
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    Ce serait plutôt les symptômes d'un électrofrein HS. Quel âge à ce moteur ? Bonne soirée
  • axovia multipro 3s io et tahoma

    Bonjour, ma tahoma switch peut elle commander mon axovia, la distance entre la tahoma et le moteur est de plus de 50m. Merci,
    Eric L.
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    Oui sur le pilier, mais essayez de la poser au plus proche de la maison car il y a 8m de coaxe. Bonne soirée
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