Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J'ai entendu un clac lors de la dernière utilisation de mon moteur.
Après recherche, je vois que la chaîne n'est plus entrainée par le pignon moteur.
Je ne vois...
C'est comme une chaine à vélo, il faut détendre d'un coté pour rengager de l'autre.
Donc, détendez le tendeur coté porte et engagez la chaine, puis retendez coté porte...
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon portail s’ouvre de manière inopinée. J’ai la désagréable surprise de le retrouver ouvert alors que je n’ai pas commandé d’ouverture.
J’ai...
Evidemment qu'une RàZ supprime tout.
Il faudra donc procéder à une remise en service comme s'il s'agissait d'un système neuf.
Il faudra aussi réaffecter toutes les TC et le...
Bonjour,
J'ai acheté un Visiophone V500 et je n'arrive pas à ouvrir le portail POWERFULL Motorisation+.
J'ai acheté également un récepteur universel SOMFY pour piloter...
Le contact sec de votre moteur est sur : Com / SBS.
Pour le récepteur Somfy je ne vois pas d'alim 24v.
Il faudra donc l'alimenter via un petit transfo 230/24v 500ma.
1/2...
Bonjour,
Les volets installés sur nos fenêtres laisse entrer de la lumière sur le haut du volet. Nous avons un écart entre la fenetre et le volet qui permet de glisser la...
Ce forum est dédié qu'aux produits Somfy (moteur).
Il faudra poser la question au support de la marque de vos volets en sachant déjà que non, ce jour n'est pas normal...
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon système d'ouverture SGA ne pose des problèmes. Tout de passe bien et à un moment, il ne veut plus s'ouvrir ni se fermer (rien à la...
Bonjour,
Impossible de connecter ma porte de garage avec le kit de connectivité.
Le moteur est un Dexxo Smart 800.
l'App affiche une erreur après la recherche, puis une...
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon portail s’ouvre de manière inopinée. J’ai la désagréable surprise de le retrouver ouvert alors que je n’ai pas commandé d’ouverture.
J’ai...
J'avais aussi compris comme Richy ;-)
Votre système est de mars 2018 soit presque 6.5 ans.
Et oui, le temps passe vite.
Avez-vous appliqué mes recommandations ci-dessus ?
Bonjour,
Mon volet forçait, à la montée. j ai changé le condensateur par un identique 3.3µF. Pas d'amélioration.
Je l 'ai remplacé par un de 4µF, pas d'amélioration non plus...
Bonjour,
Mon volet forçait, à la montée. j ai changé le condensateur par un identique 3.3µF. Pas d'amélioration.
Je l 'ai remplacé par un de 4µF, pas d'amélioration non plus...