Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • store reglage

    Bonjour, J'ai appuyé sur la touche programme de la platine extérieure et depuis ma télécommande ne fonctionne plus. Au depart je n'arrivais pas à régler la butée basse Que...
    CHARLES P.
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    Quelle est la marque du moteur ? Il y a obligatoirement des boutons, ou, des vis de réglage. Si ce sont des vis, elle sont sur la face de la tête moteur.
  • store reglage

    Bonjour, J'ai appuyé sur la touche programme de la platine extérieure et depuis ma télécommande ne fonctionne plus. Au depart je n'arrivais pas à régler la butée basse Que...
    CHARLES P.
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    Le store est filaire modifié radio, donc, toutes les manip de réglages concernant un moteur filaire n'ont rien à voir avec un moteur radio. Pour le réglage des FdC de votre...
  • Remplacer YSLO Flex RTS 2

    Bonjour, Je cherche un remplacement d'un de mes volants motorisés YSLO Flex RTS 2. Je vois que les variants IO en vente actuellement dans le réseau de particuliers. Ou...
    Russell T.
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    Il n'y a aucune reconversion possible. Les moteurs IO sont à transmission directe alors que les RTS étaient à transmission par câble. Les blocs moteurs méca et électroméca ne...
  • Connexion entre interphone (Gache) et EXAVIA 500 ?

    Bonjour, Je viens d’installer le moteur Exavia 500 sur mon portail d’entrée de la maison que je viens d’acheter. Il y avait historiquement un interphone THOMSON 512282 qui...
    Arnaud H.
    Arnaud H.

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    Votre moteur de portail étant en RTS, je vous conseille un visio Somfy RTS. Ainsi, le moniteur pourra être affecté en mode radio au moteur, ce qui évite une liaison filaire...
  • Connexion entre interphone (Gache) et EXAVIA 500 ?

    Bonjour, Je viens d’installer le moteur Exavia 500 sur mon portail d’entrée de la maison que je viens d’acheter. Il y avait historiquement un interphone THOMSON 512282 qui...
    Arnaud H.
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    Non, une gâche fonctionne uniquement en courant continu, et, est souvent à mémoire stationnaire. Donc, un contact sec libre de potentiel ne peut pas commander une gâche. Si...
  • Comment régler la pression des moteurs de portail ?

    Bonjour, Je souhaite régler la pression des moteurs car une fois le portail fermé il n’y a plus de résistance. Merci pour votre aide Merci,
    Stéphane F.
    Stéphane F.

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    Bonjour, Soyez beaucoup plus éloquent dans l'énoncé de votre demande ! Par ex: type de moteur, âge du moteur, phénomènes constatés, etc.... Une photo de l'installation...
  • associer télécommande smoove Origin IO

    Bonjour, J'ai quatre volets solaire avec moteur IO et une tahoma switch. Avec la tahoma, tout fonctionne parfaitement. J'ai trois télécommande qui fonctionne également aisin...
    Lionel C.
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    Bonjour, C'est le smoove qui est HS, à remplacer...
  • Ouverture garage autonome ?

    Bonjour, J'ai au niveau du garage un rollixo rts et parfois la porte du garage s'ouvre toute seule. Avez vous une solution ? Merci,
    Dominique D.
    Dominique D.

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    Bonjour, Faites une RàZ du récepteur avec suppression des TC, puis refaites une mise en service. Si le défaut persiste, visitez le voisinage pour constater si l'un des...
  • Pilotage volet roulant en fonction du soleil

    Bonjour, je souhaite,dans ma future construction, que mes volets roulants somfy io puissent descendre en fonction de l'ensoleillement. Quel type de volet dois-je installer et...
    yves
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    Bonjour, Il faudra des VR RS100 IO Somfy. Il faudra également deux capteurs Sunis IO, l'un sur le côté Est l'autre sur le côté Ouest. Il faudra une box Tahoma Switch qui...
  • Fermeture automatique ne fonctionne plus evolvia star

    Bonjour, La fermeture automatique ne fonctionne plus du jour au lendemain et avant avec fermeture automatique les 2 portails s ouvraient en même temps maintenant l un après l...
    Alexis K.
    Alexis K.

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    Bonjour, Il semblerait que le moteur soit sur accus de secours. Vérifiez la présence du 230v à l'alim boitier...
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