Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouverture garage autonome ?

Bonjour,
J'ai au niveau du garage un rollixo rts et parfois la porte du garage s'ouvre toute seule.

Avez vous une solution ?

Merci,

Dominique D.
Dominique D.

Dominique D.

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    Réponses

    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,

    Faites une RàZ du récepteur avec suppression des TC, puis refaites une mise en service.

    Si le défaut persiste, visitez le voisinage pour constater si l'un des voisin possède une motorisation Somfy RTS.
    Si tel est le cas, invitez-le à faire également une RàZ.

    cdl

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