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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Télécommandes non reconnues par Dexxo Pro 800

    Bonjour, Ma porte de garage s'est ouverte normalement mais lorsque j'ai voulu la refermer, rien ne s'est produit. Ce n'est pas un problème de pile car les autres télécommandes...
    Laurent Z.
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    Bonjour, dans le cas d'un box avec pour seul accès la porte, il faut impérativement poser un accus de secours et un déverrouillage de secours. https://boutique.somfy...
  • Tahoma - Scénarios et contrôle des VR

    Bonjour, Los de la mise en place de scénarios, lors du contrôle d'un volet roulant, il faut spécifier son positionnement (fermé ou ouvert à X%). Il serait intéressant de...
    Sebastien D.
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    Bonjour, Désolé, moi aussi je ne comprends rien....! Tout ce que vous décrivez existe, je le sais pour l'utiliser ! Je suppose que vous avez des capteurs Sunis et...
  • mes volets sont déréglés

    Bonjour, Je vous explique mon probleme. Je possede : 1 volet roulant avec 1 commande SMOOVE ORIGIN RTS dans la cuisine. 4 volets roulants avec 4 commandes SMOOVE ORIGIN...
    anthony I.
    anthony I.

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    Bonjour, Souvent dans de la rénov les artisans raccordent les VR sur des prises à l'aplomb. Ce n'est pas très normalisé mais rarement d'autre solution. Vous avez une autre...
  • Panne entraînement portail Slidymoove 600 ?

    Bonjour, Le pignon démarre bien l’ouverture de mon portail et à partir de 40cm il s’arrête de tourner mais le moteur tourne toujours. Je dois l’aider pour avancer mais il...
    Jean pierre B.
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    Donc, si le moteur tourne et le pignon également, alors vérifiez l'écart pignon/crémaillère qui doit constant sur toute la longueur à 1.5mm...
  • Panne entraînement portail Slidymoove 600 ?

    Bonjour, Le pignon démarre bien l’ouverture de mon portail et à partir de 40cm il s’arrête de tourner mais le moteur tourne toujours. Je dois l’aider pour avancer mais il...
    Jean pierre B.
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    Bonsoir, Si le moteur tourne mais pas le pignon, c'est l'arbre cassé ou la clavette "U". Il faut démonter, nettoyer, vérifier...
  • Télécommandes non reconnues par Dexxo Pro 800

    Bonjour, Ma porte de garage s'est ouverte normalement mais lorsque j'ai voulu la refermer, rien ne s'est produit. Ce n'est pas un problème de pile car les autres télécommandes...
    Laurent Z.
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    Vérifiez sur la carte, il me semble qu'il y a un fusible.
  • Télécommandes non reconnues par Dexxo Pro 800

    Bonjour, Ma porte de garage s'est ouverte normalement mais lorsque j'ai voulu la refermer, rien ne s'est produit. Ce n'est pas un problème de pile car les autres télécommandes...
    Laurent Z.
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    Bonjour, Vérifiez que l'antenne fil soit bien branchée. En posant la TC sur le moteur, est-ce que ca fonctionne...
  • mon store banne ne se replie plus

    Bonjour, Mon store banne ne s'enroule plus. Il commence à s'enrouler puis s'arrête très vite. Nous avons essayé de réinitialiser mais cela ne fonctionne pas et la...
    SISSY
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    Bonjour, Que quelqu'un pousse fortement la barre de charge vers le haut pendant qu'autre appuie sur la télécommande. Si le store remonte, c'est le condensateur HS...
  • Échange crémaillère pour position basse possible?

    Bonjour, Je souhaites échanger les crémaillères de mon moteur freevia 400 par des position basse car en l'état je passe au dessus de la partie renforcée de mon portail. Est ce...
    Jean-Claude
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    Bonjour, Ne soyez jamais stressé avec Somfy, il a toujours une solution pour satisfaire ses clients. Bon...
  • store banne marquise

    Bonjour, possède un store banne marquise éclairage led et lambrequin avec télécommande somfy situo 5 io pure et mon soucis est que je n'arrive plus à programmer ma télécommande...
    Loïc P.
    Loïc P.

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    Bonsoir, Sinon vous avez plus simple, ignorez le canal 1. Affectez le store sur le 2, le lambrequin sur le 3 et les leds sur le 4...
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