Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)

  • Compatibilité Visiophone V500/Evolvia 400 ?

    Bonjour, Suite à un orage, mon visiophone V200 rts ne fonctionne plus. Je le remplace part un visiophone V500 rts, pouvez vous me confirmer si le V500 est compatible avec la...
    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

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    Patrick B.
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    26 mai 2022
    il y a plus de 3 ans
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    voyez ici https://www.somfy.fr/assistance/videos/portail-et-porte-de-garage-somfy#video/Xqx6NgPlu_I
    Nom de l'auteur
    Anonyme
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  • Cote A supérieure à 20 cm?

    Bonjour, nous avons acheté une motorisation de portail à vérins SOMFY GO SC5. En déballant le paquet, nous trouvons le disque SOMFY, et constatons que la cote A maximum indiquée...
    Yves M.
    Yves M.

    Yves M.

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    Yves M.
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    25 mai 2022
    il y a plus de 3 ans
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    Absolument, patientez ici un Yellow's confirmera ou infirmera ma réponse. Vous pouvez également appeler le 0820.055.055...
    Nom de l'auteur
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  • Volet roulant s'ouvrent toit seul

    Bonjour, Depuis plusieurs semaines, nos volet s'ouvrent et se ferme tout seul . Cela devient très gênant au quotidien.. nous avons contracté l'électricien qui a mis en service...
    charlotte L.
    charlotte L.

    charlotte L.

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    Nom de l'auteur
    charlotte L.
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    26 mai 2022
    il y a plus de 3 ans
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    Donc en IO c'est impossible qu'ils chopent des interférences. Vous avez certainement une commande programmée, horloge; iftt, alexa, ou tout autre système !!! Vous conviendrez...
    Nom de l'auteur
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  • Cote A supérieure à 20 cm?

    Bonjour, nous avons acheté une motorisation de portail à vérins SOMFY GO SC5. En déballant le paquet, nous trouvons le disque SOMFY, et constatons que la cote A maximum indiquée...
    Yves M.
    Yves M.

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    Yves M.
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    25 mai 2022
    il y a plus de 3 ans
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    Bonjour, En l'état actuel vous ne pourrez pas poser votre moteur. La seule solution, mais on s'écarte vraiment beaucoup des cotes maxi, serait de caler sous la patte aux...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
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  • Screenshot_2022-05-25-21-59-53-350_com.google.android.apps.docs.png Screenshot_2022-05-25-21-59-53-350_com.google.android.apps.docs.png
    Screenshot_2022-0...
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    25 mai 2022
    Traité

    Slidymoove 300 et interphone v100+

    Bonjour, J'ai un interphone v100+ et un moteur de portail slidymoove 300. J aimerais pouvoir relié via un cable l ouverture du portail depuis l interphone. J ai fais courir un...
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Nicolas F.
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    25 mai 2022
    il y a plus de 3 ans
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    Bonjour, Les deux fils venant de la platine de rue se raccordent sur 5/6 Start...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • Compatibilité Visiophone V500/Evolvia 400 ?

    Bonjour, Suite à un orage, mon visiophone V200 rts ne fonctionne plus. Je le remplace part un visiophone V500 rts, pouvez vous me confirmer si le V500 est compatible avec la...
    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

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    Nom de l'auteur
    Patrick B.
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    26 mai 2022
    il y a plus de 3 ans
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    Bonjour, Oui compatible. Oui mode piéton si affecté en RTS et non filaire...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    r

  • Volet roulant s'ouvrent toit seul

    Bonjour, Depuis plusieurs semaines, nos volet s'ouvrent et se ferme tout seul . Cela devient très gênant au quotidien.. nous avons contracté l'électricien qui a mis en service...
    charlotte L.
    charlotte L.

    charlotte L.

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    Volet
    Nom de l'auteur
    charlotte L.
    Date
    26 mai 2022
    il y a plus de 3 ans
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    Anonyme

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    Bonjour, Sont-ils en RTS ou IO ? Avez-vous une horloge de programmation ?
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    Anonyme
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  • SGS 501 ne s'ouvre plus

    Bonjour, Mon portail SGS 501 ne s'ouvre plus. le clignotant orange clignote 3 fois puis s'arrête. le portail reste fermé Au niveau des voyants du boitier on/off fixe rouge...
    proteus
    proteus

    proteus

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    proteus
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    21 mai 2022
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    Je vous répète que 3 clignotements = défaut cellule. Je ne pourrais pas vous aider vu qu'il ne s'agit pas de cellule Somfy, ce qui de plus et de plein droit, supprime toute...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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  • Erreur d'interprétation sur commande relais?

    Bonjour, Je viens juste de recevoir la télécommande relais pour ajouter ma porte de garage et mon portail sur Tahoma. Mais j'ai associé par étourderie à mon second bouton un...
    Rodolphe J.
    Rodolphe J.

    Rodolphe J.

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    Rodolphe J.
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    21 mai 2022
    il y a plus de 3 ans
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    Anonyme

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    Bonsoir les amis, Afin d'apporter une pierre à l'édifice, j'ai juste besoin de comprendre pourquoi un RX RTS sur système natif RTS...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    r
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    21 Mo
    25 mai 2022
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    volet roulant qui tourne que sur qques millimètres ?

    Bonjour, voici mon problème… j’ai un volet roulant remplaçant la baie vitrée. c’est un LT60 CSI 80/12G1 CA. il est branché sur un récepteur centralis RTS avec lequel j’ai une...
    charlotte A.
    charlotte A.

    charlotte A.

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    Volet
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    charlotte A.
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    25 mai 2022
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    Oui ce sont des inter spécifiques, rien à voir avec ceux en GSB. https://www.kalytea.com/157-interrupteur-inverseur-moteur-filaire
    Nom de l'auteur
    Anonyme
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