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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Noix de moteur exavia 500

    Bonjour, Je suis à la recherche d'un jeu de noix pour mes moteurs exavia 500, le vent de ces derniers jours a eu raison des noix en plastique mais elles sont introuvables en...
    Loïc
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    Bonjour, Je vois aussi des traces de rouille ? Si cette noix est graissée, elle doit l'être avec une très mauvaise graisse ! le nylon sur l'acier nécessite un graissage...
  • Programmation 90° synapsia

    Bonjour, Je viens d'acheter 4 synapsia, J'en suis rendu au premier, mais qui est sûrement le plus particulier... C'est un volet 1 battant à 90°, et je n'arrive pas à valider...
    Benoit B.
    Benoit B.

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    Le taquet supérieur doit être retiré puisque c'est le carter qui stoppe les battants. Le taquet inférieur peut être maintenu. Si vous avez réalisé scrupuleusement point par...
  • Que veut dire 20max sur le moteur?

    Bonjour, Je voudrais remplacer un moteur Bubendorff par un moteur Somfy. J’ai déjà un moteur Somfy qui entraîne exactement le même volet. J’aimerais donc prendre la même...
    Vincent P.
    Vincent P.

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    Bonjour, C'est un peu pauvre comme moteur ? 2 cycles / jour, 12Nm. Votre volet sera en bonne compagnie avec un 20/17. Voyez ici les moteurs pouvant convenir https...
  • Mais où est passé la 7ème compagnie ?

    Bonjour la communauté, C'est quoi cette nouvelle page d'accueil ? Où sont passés : la rubrique "aider la communauté" ? L'onglet "vidéo" ? L'onglet "astuces et notices"...
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    Bonjour, Faut dire ce qui est....Il y a des têtes pensantes chez Somfy qui devraient soit prendre leur retraite soit démissionner !!! Tant dans certains nouveaux produits...
  • porte de garage setionnelle qui ne s'appuie pas entièremant sur le montant?

    Bonjour, La porte de garage sectionnelle avec un moteur DEXXO PRO RTS, fonctionne très bien, mais depuis quelque temps la dernière plaque ne s'appuie plus sur le montant. J'ai...
    Agnes F.
    Agnes F.

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    Bonjour, Débrayez le chariot et manœuvrez la porte manuellement. Est-ce que la porte va en contact fermeture...
  • piece détachées ?

    Bonjour, Suite à des coups de vent fréquent en ce moments la noix qui sert à faire ouvrir et fermer le portail c'est usée le pas de vis de la pièce plastique à " foirée " et...
    Jean François C.
    Jean François C.

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    Bonjour, Cette pièce ne se fait pas en fourniture. Il faudra contacter le SAV Somfy qui fera une proposition de réparation...
  • Portail s’ouvre avec le vent

    Bonjour, J’ai un portail de deux fois deux mètres aluminium et une motorisation exavia Star. Il fonctionne parfaitement mais l’orsqu’il y a du vent il s’ouvre légèrement de...
    Frédéric R.
    Frédéric R.

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    Bonsoir, Quel moteur ? Posez des photos de l'installation y compris avec vues sur les moteurs et bras vue de dessus...
  • Dysfonctionnement d'une motorisation de portail Evolia 400

    Bonjour, Mon portail dysfonctionnement complètement lorsqu'il est alimenté en 220v. Ouvertures et fermetures partielles en continu. Tout redevient normal quand il est sur la...
    Eric S.
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    Voilà, vous avez trouvé la source de recherche. Le plus simple et de passer un nouveau câble 3 x 1.5 dans le fourreau...
  • Programmation 90° synapsia

    Bonjour, Je viens d'acheter 4 synapsia, J'en suis rendu au premier, mais qui est sûrement le plus particulier... C'est un volet 1 battant à 90°, et je n'arrive pas à valider...
    Benoit B.
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    L'accus de secours est optionnel, c'est celui ci; https://boutique.somfy.fr/batterie-de-secours-pour-portail-et-porte-de-garage.html Perso j'en ai un sur chaque moteur en cas...
  • Porte de garage sectionnel

    Bonjour, J’ai une alarme c9 sur ma porte sectionnel. Il y a une porte avec capteur radio , je pense que l’alarme vient de là mais tout est en ordre sur le capteur, pas eu de...
    Olivier F.
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    Bonjour, le défaut provient de la sécu portillon. Il faudra consulter la notice de celle-ci. Provisoirement, et, en étant certain que le portillon restera verrouillé, vous...
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