Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mes volets et banes sont tous équipés de moteur Somfy, il arrive (souvent la nuit mais aussi quelquefois dans la journée ) qu'un volet (pas toujours le même) fasse un...
Bonjour,
C'est très curieux votre histoire...???
Je suppose que ce sont des équipements RTS, car le IO est protégé par une clef.
Je pense que vos équipements chopent des...
Bonjour à vous,
Je souhaite identifier le modèle de ce moteur,
je n'ai pas trouvé dans les notices de modèle exactement ressemblant.
Il s'agit d'un modèle RTS livré avec...
Bonjour,
Mon portail a été installé début septembre 2021 avec moteurs AXOVIA et panneau solaire (par une agence SOLABAIE) et il a bien marché les premières semaines . Le...
Bonjour
Je vais installer un visiophone SOMFY V100+.
Je voudrais pouvoir commander depuis le moniteur, l’ouverture et la fermeture de mon portail coulissant, moteur CAME...
Bonjour,
No/Com de la platine iront sur 1/7 de votre moteur.
Pour le vérifier, à l'aide d'une boucle en fil électrique rigide, faites un shunt bref <0.5s sur 1/7, le portail...
Bonjour à vous,
Je souhaite identifier le modèle de ce moteur,
je n'ai pas trouvé dans les notices de modèle exactement ressemblant.
Il s'agit d'un modèle RTS livré avec...
Bonjour,
Votre moteur est un Ipso.
Voici la notice de votre moteur https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticeipso.pdf
C'est un très vieux moteur et il est peu...
Bonjour,
ma commande Smofy Tellis 4 est cassée et j'ai acheté une commande Somfy Situo 5io car le modèle Tellis 4 n'est plus fabriqué. Malheureusement je n'arrive pas à la...
Bonjour,
Il faut déduire qu'un protocole ne remplace pas l'autre.
La Télis 4 RTS n'étant plus commercialisée il faudra opter pour la Situo 5 RTS https://boutique.somfy...
Bonjour,
je possede un moteur dexxo compact. Il montre des signes de fatigue, j'aurais voulu savoir si les nouvelles têtes de moteurs sont compatibles pour éviter de changer...
Bonjour,
Est-ce des signes de fatigue ou est-ce la porte qui est dure à manoeuvrer? testez-la manuellement, ainsi que l'équilibrage qui doit être à masse nulle.
Sinon oui...
Bonjour Bonjour,
Je possède une ancienne radio-commande SOMFY qui est en panne (age : une trentaine d'année).
La porte de garage associée est un volet roulant.
Par quels...
Les nouveaux récepteurs sont conçus pour fonctionner uniquement avec cellules et barre palpeuse.
Si une seule de ces sécu manque, le système ne fonctionnera pas !
le système...