Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Portail battant avec sgs line

    Bonjour, mon portail fonctionnai parfaitement depuis 1 ans, à ce jour et pas à chaque fois quant il arrive en fin de course il se reouvre et reste ensuite dans cette position...
    christian G.
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    christian G.

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    Bonjour, Faites déjà ce réglage; https://www.youtube.com/watch?v=n05AzYa9DIA...
  • Volet Oximo Rts ?

    Bonjour, J'ai un volet roulant avec le moteur Oximo Rts .Je souhaite rajouter un interrupteur Filaire en plus . Possible ou pas ? Dans l'attente de votre réponse...
    Henri D.
    Henri D.

    Henri D.

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    Bonjour, Non, un moteur radio natif n'accepte pas d'inter inverseur filaire. Seule une ou plusieurs TC murales et/ou mobiles RTS peuvent lui être associé...
  • Détecteur de mouvement et rideaux ?

    Bonjour, J'ai un kit Home Alarm dont je suis très satisfait depuis 3 mois, et je souhaite installer un deuxième détecteur de mouvement intérieur Somfy Protect. Seul hic...
    Alois
    Alois

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    Bonjour, pour une alarme Protection / Protexial / HKP, il n'y a aucun doute sur le fait que la mouvement des rideaux déclenche l'alarme. Pour la Home protect, ne...
  • Problème installation synapsia 1000

    Bonjour, J'ai acheté 4 synapsia 1000 pour compléter mon installation. J'en ai installé un la semaine dernière, aucun souci. Aujourd'hui j'en ai installé un second et je...
    Stephane F.
    Stephane F.

    Stephane F.

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    Bonjour, Seul l'axe du battant recouvrant fait un mouvement ! "X" = touche croix sur la carte, il n'y en a qu'une...
  • DEXXO PRO 800RTS remplacement du chariot de débrayage

    Bonjour, je dois remplacer le chariot qui entraine la chaine J’ai un doute sur le sens de montage de l’élément crantée qui raccorde la chaine (voir photos : sens : A ou /B...
    JEAN FRANCOIS
    JEAN FRANCOIS

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    Bonjour, Non, ce rail je le connais depuis au moins 8 ans, et, je vous confirme que tous sont identiques. Votre photo du haut montre un chariot et une navette noirs...
  • PROGRAMATION télécommande GSX 379?

    Bonjour, J'au une véranda avec 4 volets roulants, une télécommande GSX 379 4 CANAUX, celle ci fonctionnait mnormalement, et d'un seul coup, elle refus de faire remonter mes...
    Patrice T.
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    Bonjour, Donc ce serait la touche montée qui serait inopérante. TC HS à changer...
  • voyant qui reste clignotant

    Bonjour, j'ai essayé de reprogrammer l'ouverture et la fermeture de ma porte de garage conformement a la notice mais je n'arrive pas a programmer l'ouverture car le charriot...
    patrice M.
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    Bonjour, Le clignotement est-il lent ou rapide ? Avez-vous des cellules ? Quel âge le moteur...
  • Piratage système Protect ?

    Bonjour, Est-il possible pour un tiers de "pirater" l'interface de mon Somfy Protect d'une manière ou d'une autre afin de 1° savoir quand je désarme 2° la gérer sans m'en...
    Angéline
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    Bonjour, Tous les systèmes radio et wifi sont piratables, du plus simple au plus sophistiqué. Sachez toutefois que les voyous équipés de scanner ne s'en prennent qu'aux...
  • 1 des vantaux ne se ferme pas complètement ?

    Bonjour, mon portail fonctionnait sans souci. avant hier la telecommande aux 4 boutons ne fonctionnait plus meme apres changement de pile. nous avons appuyé bêtement sur tous...
    isabelle N.
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    Non, les moteurs sont ok, mais pas le boitier ! Faites une RAZ puis un auto apprentissage pour redéfinir les FdC. Mais pas sûr que ca marche.... Sinon il faudra faire...
  • Télécommande relais Tahoma / portail RTS

    Bonjour, Nouvellement propriétaire d'une box Tahoma Switch, je souhaiterais pouvoir contrôler ma motorisation Freevia RTS via Tahoma. Cependant, je découvre qu'une...
    Jean-Baptiste
    Jean-Baptiste

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    Attendez l'avis de Thomas, peut être que cela est possible par la Switch (que je ne connais pas), ou peut être que cela deviendra possible...
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