Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J’ai un problème avec ma porte de garage AXROLL. Celle-ci s’ouvre sans problème mais elle ne se referme plus. Lorsque je débranche l’alimentation électrique et que...
Bonjour,
Qu'appelez-vous, cellules optiques et boite de dérivation...????
Avez-vous des cellules en plus de la barre palpeuse ? Si oui, les deux sécu ont un rôle...
Bonjour,
Suite à la mise à jour du 17/05/2021de la tahoma une multitude alarme pile hs apparaît et disparaît sur l ensemble de mes capteurs.
Dans l attente de vos réponses...
Vos mécontentements ne vous dispensent pas de saluer la communauté...!
Bonjour,
Ayant le même pb que le vôtre, constatant que tous mes Thermis (3) affichés un défaut de...
Bonjour,
J'ai un volet roulant qui s'ouvre initialement avec une télécommande Telis 1 RTS.
J'ai déjà cloné selon la notice (touche prog 3 sec sur commande 1 puis touche...
Bonjour,
Je vous ai dit une bétise....;-(
En effet, c'est 12 point de commande qu'accepte un moteur de VR RTS.
Pouvez-vous me confirmer quel est le nombre exact de...
Bonjour,
Ma courroie a cassée ce weekend. Elle a rompue au niveau du raccord blanc (le cable n'est pas cassé en sois mais la partie noir a cassé et du coup le cable est...
Posez ici les photos suivantes:
*Des deux galets supérieurs.
*De la porte complète fermée vue de l'intérieur.
*Du boudin ressort, porte fermée.
Je vous expliquerais...
Bonjour,
J'ai remplacemé 2 EOLIS VENT RTS pour 9 stores, car client m'a dit que les stores remontent tous seul
Meme apres le remplacement de ceux ci ils remontent toujours...
Bonsoir Medhi,
Absolument, c'est bien cà !
Pour l'instant, les stores ayant toujours en mémoire les anciens Eolis, c'est normal que les stores remontent, car, n'ayant plus...
Bonjour,
J'ai installé un DO sur ma porte de garage mais quand je l'ouvre ou la ferme je n'ai pas le retour sur le tahoma.
L'état de la porte s'affiche que si j'appuie sur le...
Bonjour,
J'ai eu ce cas sur un D.O de sol, après recherche c'était le capot du module qui n'appuyait pas sur le switch "ouverture".
j'ai tendu la languette et tout est...
Bonjour,
Ma courroie a cassée ce weekend. Elle a rompue au niveau du raccord blanc (le cable n'est pas cassé en sois mais la partie noir a cassé et du coup le cable est...
Bonjour,
Il y a obligatoirement une raison pour que cette courroie casse...!
*Equilibrage = masse nulle.
*Absence de tout point dur
*Tension correcte de la courroie...
Bonjour,
j'ai une télécommande qui ne fonctionne plus( la led clignote en rouge au lieu de vert lorque j'appuie sur le bouton) et le portail ne fonctionne pas. ça marche avec...