Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
si j'ai bien compris, il faut une intervention de votre part pour supprimer 2 icônes volets sur TAHOMA. Vous pouvez m'aider ou me guider svp?
Merci,
Bonjour,
Mes volets Roulants sont programmés en ouverture total avec leur télécommande individuelle (RTS).
je souhaiterais en mode automatique et particulièrement en mode...
Bonjour,
Oui c'est possible d'ouvrir les VR en My, mais uniquement en partant de la position fermée.
le My peut être programmé départ fermé, pas départ ouvert.
le My peut...
Bonjour,
Avec le capteur de présence d'eau, sur Tahoma est-il possible de faire une programmation Smart réalisant la fermeture de volets en cas d'excès d'eau? (comme je le fais...
Bonjour,
J'ai un volet roulant qui s'ouvre initialement avec une télécommande Telis 1 RTS.
J'ai déjà cloné selon la notice (touche prog 3 sec sur commande 1 puis touche...
Bonjour,
Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.
En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors...
Bonjour,
Suite à la mise à jour du 17/05/2021de la tahoma une multitude alarme pile hs apparaît et disparaît sur l ensemble de mes capteurs.
Dans l attente de vos réponses...
de la même manière que le vôtre va enrichir la communauté.
un Pro qui vient ici sur un endroit de particuliers pour dire tout le bien qu'il pense de Somfy est à mon sens un...
Bonjour,
J’ai un problème avec ma porte de garage AXROLL. Celle-ci s’ouvre sans problème mais elle ne se referme plus. Lorsque je débranche l’alimentation électrique et que...
Bonjour,
J'ai remplacemé 2 EOLIS VENT RTS pour 9 stores, car client m'a dit que les stores remontent tous seul
Meme apres le remplacement de ceux ci ils remontent toujours...
Bonjour,
Dites à votre client que c'est normal...!
Il a laissé les anciens Eolis dans les mémoires stores.
Il faudra donc faire une RAZ sur tous les stores en prenant...
Bonjour, mon Tahoma est connecté mais il ne détecte pas mes volets Somfy. je n'ai pas de télécommande juste des "interrupteurs" muraux qui fonctionnent avec des piles...
Bonjour,
Voyez ce lien où Thomas explique comment ouvrir la mémoire d'un VR.https://forum.somfy.fr/questions/725336-solus-transmitter
Avant de le faire, placez-vous sur...
Bonjour,
Suite à la mise à jour du 17/05/2021de la tahoma une multitude alarme pile hs apparaît et disparaît sur l ensemble de mes capteurs.
Dans l attente de vos réponses...