Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
un vérin saccade a la fermeture pendant la période de décélération, et c'est toujours le même malgré l'inversion de câblage dans le coffret. je pense que cela vient du...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une pergola Makilux, mais je n'arrive pas à la connecter à la tahoma, je ne trouve pas le type de télécommande dans les...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour Tahoma de lundi, j'ai des problèmes avec mon capteur de température et mes 2 capteurs de lumière d'extérieur.
La tahoma me dit qu'il...
Bonjour,
Cette question a été posée 30 fois sur ce forum.
La mise à jour du 1er juin corrigera ce défaut.
En attendant, ne toucher à rien, votre box continue de...
bonjour, Tahoma a bien détecté 3 moteurs Io d'ouvertures de volets battants ( les télécommandes sont des Smoove 1 ) mais ils restent "grisés" dans l'interface, c'est à dire que...
Bonjour,
J ai fait des tests de l alarme protexiom et j ai un soucis de compréhension.
Quand je rentre par la porte protégée par contact en mode « zone AT » l alarme ne se...
Bonjour,
Mon portail motorisé Somfy âgé de 12/13 ans s'ouvre par la télécommande mais ne se ferme plus (en automatique ou non). La référence du moteur est ATC2 Réf 86040. J'ai...
Bonjour,
Non d'un chien....La carte a pris cher ! pas etonnant que ca ne fonctionne plus.
Sûr que ce n'est pas du Somfy, même si acheté chez LM.
Somfy n'achète pas et ne...
Bonjour,
J'ai un soucis sur une grande partie de mes capteurs (indication piles usagées)
Ces messages sont arrivés en même temps...
Quand on sélectionne un capteur ex...
Bonjour,
pour ma part, constatant que mes 3 capteurs étaient simultanément en défaut piles, j'ai immédiatement compris que les piles n'étaient pas en cause...
Bonjour,
lors d'une longue panne de courant,je n'ai pas pu rouvrir manuellement ma porte de garage depuis l’extérieur,malgré avoir pris soin de débrayer la motorisation...
en...
Bonjour,
Effectivement la notice ne le mentionne pas.
Les installateurs particuliers ont tous la tendance à appuyer énormément la porte au sol croyant qu'elle sera mieux...