Ajouter une pergola Markilux avec moteur IO

Merci V-Rod de votre réponse mais c'est bien écrit Somfy sur la télécommande (voir photo du haut)

Bonjour

J'ai essayé ce we sans télécommande et ca n'a pas fonctionné

Bonjour Thomas
Merci de votre réponse.
1 des canaux est utilisé pour monter ou descendre la toile du store, un 2 ème pour allumer les éclairages du store. Les autres ne servent pas.
Après avoir eu votre hotline, j ai fait un raz du système, j'ai réussi en recherchant appareil Io sans télécommande à ajouter les Led mais le raz à déprogrammé en parti la télécommande et il ne se passe plus rien avec le toile quand j appui sur le bouton programmation de derrière. Donc je n arrive pas a ajouter la gestion de la toile.
Merci

Bonjour Thomas

C'est depuis le RAZ qu'il ne réagit plus, il doit venir le reparametrer.
Par contre je veux bien la procédure dont vous parliez plus haut

Bonjour
j'ai enfin recu ma nouvelle télécommande, et ca ne fonctionne pas mieux, j'ai essayé les 3 types de télécommande situo, mais rien y fait, il ne trouve pas la pergola ....

Bonjour

J'ai eu confirmation aujourd'hui que le moteur est bien un Somfy Sunea IO 35.
J'ai de nouveau essayé la procédure, mais rien ne se passe.
J'ai récupéré par Markilux la notice de la pergolas et du moteur, et meme les manipulations comme les réglages de fin de course ne fonctionnent pas.
La seule touche qui fait faire un va et vient à la toile est un appui long sur la touche stop.
Comment puis je trouver de l'aide ?
On peut trouver un technicien Somfy qui connait ce genre de moteur dans les Bouches du Rhone ?

Merci

Bonjour V Rod.
D après la notice, le mode auto permet à la toile de remonter seule si on mets le capteur de vent et pluie de Markilux.
J ai aussi remarqué que l éclairage intégré qui est géré par la même TC sur un autre canal et que j ai réussi à remonter dans Tahoma ne fonctionne pas en mode manu.
J ai essayé la procédure en mode manu et auto.
L idée d acheter ne Tc Somy est bonne je n y avait pas pensé. Je vais en commander une.

Bonjour
Non malgrès le changement de télécommande, la toile ne réagit pas à un appui long du bouton prog.
Elle réagit uniquement par un court A/R à un appui long sur le bouton stop.
Je suppose une défaillance de la programmation, en effet, Markilux m'a envoyé la notice de programmation complete, mais je n'arrive meme pas à régler les fins de courses ...
mais aujourd'hui Markilux me dit qu'ils ne peuvent rien faire de plus pour moi, de voir soit un revendeur, et le revendeur qui me l'a vendu ne me répond plus parce que je pense il ne sait pas quoi faire soit avec Somfy ...
La pergola a 2 mois je suis assez décu de la réponse de Markilux

Bonjour

Merci Thomas, je vous ai répondu par mail

Merci beaucoup

Un grand merci à Thomas de Somfy qui a résolu mon probleme, qui en passant a découvert une nouvelle télécommande ;-)
Si certains veulent des détails techniques demandez plutot à lui il m'a fait appuyer sur tout les boutons !!!

Bonjour V Rod

Désolé d'etre ambigue, mais il m'a fait faire plein de manipulations et je voudrai pas dire de bétises, il y a eu un RAZ mais un peu different de ceux que j'avais fais, on a controlé les canaux de lumière, refais les fins de courses et ensuite mis la toile sur thaoma avec la procédure normale avec l'appui du bouton prog