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Question en attente de réponse

Ajouter une pergola Markilux avec moteur IO

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'une pergola Makilux, mais je n'arrive pas à la connecter à la tahoma, je ne trouve pas le type de télécommande dans les possibilités

Merci de votre aide

Merci,

Xavier P.
Xavier P.

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    Bonjour,

    Vous ne la trouverez pas vu que ce n'est pas du Somfy.

    Essayez "sans télécommande".

    CdL

    Xavier P.
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    Merci V-Rod de votre réponse mais c'est bien écrit Somfy sur la télécommande (voir photo du haut)

    V-Rod
    V-Rod

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    Exact, essayez tout de même "sans télécommande" tenez-nous informés.

    cdL

    Xavier P.
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    Bonjour

    J'ai essayé ce we sans télécommande et ca n'a pas fonctionné

    Bonjour Xavier,

    Cette télécommande est une télécommande visiblement fabriqué par nous, Somfy, à l'attention de la société Markilux. Elle s'apparente à une télécommande SITUO 5 IO à variation. Afin de vous indiquer la procédure à suivre pour ajouter votre motorisation à TaHoma, pourriez-vous m'indiquer ce que pilote chacun des 5 canaux de votre point de commande ?

    Bonne journée,

    Xavier P.
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    Bonjour Thomas
    Merci de votre réponse.
    1 des canaux est utilisé pour monter ou descendre la toile du store, un 2 ème pour allumer les éclairages du store. Les autres ne servent pas.
    Après avoir eu votre hotline, j ai fait un raz du système, j'ai réussi en recherchant appareil Io sans télécommande à ajouter les Led mais le raz à déprogrammé en parti la télécommande et il ne se passe plus rien avec le toile quand j appui sur le bouton programmation de derrière. Donc je n arrive pas a ajouter la gestion de la toile.
    Merci

    Bonjour Xavier,

    Si la motorisation ne réagit pas à l'appui sur le bouton PROG 3s, il faudra voir avec votre installateur qu'il se renseigne sur la compatibilité de votre motorisation et TaHoma.

    Bonne journée,

    Xavier P.
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    Bonjour Thomas

    C'est depuis le RAZ qu'il ne réagit plus, il doit venir le reparametrer.
    Par contre je veux bien la procédure dont vous parliez plus haut

    Bonjour Xavier,

    La procédure sera la même que vous avez dû essayer avec mon collègue de la hotline, à savoir :

    • Se connecter à l'interface PC du TaHoma
    • Aller dans le menu "Configuration", onglet "IO"
    • Cliquez sur "Ajouter" et sélectionner "Équipement"
    • Choisir la télécommande "Situo IO"
    • L'interface vous demandera d'ouvrir la télécommande pour appuyer 3s sur un bouton, mais à la place, il faudra se placer sur le canal de la télécommande Markilux qui pilote uniquement le store et faire un appui de 3s sur le bouton PROG au dos de celle-ci
    • Cliquez ensuite sur OK, la TaHoma devra découvrir le store

    Bonne journée,

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