Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Comment savoir si mes volets sont compatibles Tahoma ?

    Bonjour, J ai acheté une maison avec des volets somfy. J aimerais savoir si il sont compatible avec la BOX TAHOMA. Le pb est que je n ai pas la référence de ses volets. J ai...
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    Je vous confirme que vos VR sont des filaires. pour les transformer en radio deux solutions : 1) En RTS sans retour d'état https://boutique.somfy...
  • Ou acheter un moteur J406 1TN ?

    Bonjour, le moteur J406 1TN de mon volet est de nouveau en panne. Il monte est descente par petit à cout, RAZ fait, reprogrammation fait, c'est toujours pareil. Dixit...
    frank M.
    frank M.

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    Bonjour, Tapez la réf moteur sur la barre de recherche de votre navigateur et vous serez dirigé vers des sites spécialisés. Notez bien que ce moteur est réservé aux Pro...
  • Comment savoir si mes volets sont compatibles Tahoma ?

    Bonjour, J ai acheté une maison avec des volets somfy. J aimerais savoir si il sont compatible avec la BOX TAHOMA. Le pb est que je n ai pas la référence de ses volets. J ai...
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    C'est ni l'un ni l'autre....Apparemment c'est du filaire ! Déposez l'inter du mur et faites une photo des fils derrière. Si c'est bien du filaire on vous expliquera les...
  • carte freevia 600

    Bonjour, Suite à l'orage important du debut de semaine, mon portail ne fonctionne plus. J'ai regardé si la tension arrivée à la carte électronique et j'ai bien mon réseau...
    Gaetan P.
    Gaetan P.

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    Le boitier a les mêmes dimensions, sauf que la partie supérieure est en biais. Avec le boitier est livré un adaptateur spécifique pour votre moteur. Soyez tranquille c'est le...
  • choix du type de protection ?

    Bonjour, Je souhaite équiper une maison très ancienne aux murs en pierre de 1 m d'épaisseur d'un système de surveillance et protection. Il n' y a pas d'internet sur place. La...
    roger D.
    roger D.

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    Ok Jean-Luc, mais Roger met bien l'accent sur "principalement avec caméra" et là le 4g....pas glop...
  • Comment savoir si mes volets sont compatibles Tahoma ?

    Bonjour, J ai acheté une maison avec des volets somfy. J aimerais savoir si il sont compatible avec la BOX TAHOMA. Le pb est que je n ai pas la référence de ses volets. J ai...
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    Ce n'est pas écrit simplement "Somfy", c'est écrit "powered by Somfy" ce qui veut dire que ce volet est équipé d'un moteur Somfy. Ce ne peut pas être plus explicite...
  • Renouvellement de Box

    Bonjour, J'ai actuellement une box Tahoma dont la référence est 5100577A000 et je me pose des questions sur un éventuel renouvellement. Tout d'abord, la nouvelle box...
    Coyote J.
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    En ce qui concerne une détection et alerte, tahoma n'est pas vraiment un moyen de protéger un habitat. C'est une box domotique, cependant, via des détecteurs et scénario smart...
  • choix du type de protection ?

    Bonjour, Je souhaite équiper une maison très ancienne aux murs en pierre de 1 m d'épaisseur d'un système de surveillance et protection. Il n' y a pas d'internet sur place. La...
    roger D.
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    Bonjour, Même chez les autres...
  • Que faire lorsque Store oximo bloqué après changement du condensateur?

    Bonjour, Nous avons changé le condensateur de notre store Oximo RTS. Il s'est remis en route et est remonté en haut a la première utilisation de la télécommande. Par contre, il...
    C S.
    C S.

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    Bonjour, Il faudra faire une RAZ uniquement sur ce store en le débranchant des autres VR et stores, puis pré affecter la télécommande, procéder aux réglages de FdC et...
  • nouveau volet avec alarme somfy

    Bonjour, j'ai un projet de mettre des volets roulants ? j'ai actuellement une alarme sofmy protexiom gsm. j'hesites entre des volets standards ou solaires pouvez vous...
    Pascal D.
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    Bonjour, je vous conseille des VR radio RTS 230v. Les VR IO ne seront pas pris en charge par votre alarme...
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