Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je suis électricien mais je n’interviens que très rarement sur des portails. Le portail de ma cliente est coulissant à crémaillère. D'après mes recherches, le moteur...
Attendez ici le contact d'un technicien Somfy qui prendra en charge votre SAV.
Au vu du battant, il s'agit d'un 3 x 1.80m, ce qui fait qu'il faut éviter de le laisser ouvert...
Vous voulez dire que le Eolis a été changé ? Si oui, à t-il procédé à son affectation ?
mais surtout....! Est-ce que l'ancien a bien été supprimé du store ?
Si non, il...
Bonjour,
Après une reprogrammation complète de tous nos volets de la maison, un seul ne fonctionne pas. Il reste inversé malgré le fait que nous ayons essayé la double...
Bonjour,
Pouvez-vous précisez s'il s'agit d'un moteur radio natif ou filaire modifié radio.
Le plus simple serait de déposer le Centralis du mur et de nous faire une photo...
Bonjour,
Faut-il , pour protéger de la pluie le Kitportier Vsystempro , installer un capot de visiophone ?
Si oui , quel modèle proposez-vous , les dimensions du portier 13...
Bonjour,
Les platines de rue sont entièrement conçues pour l'extérieur.
Elles ne craignent pas les pluies.
Cependant il est important de faire un joint silicone entre le...
Bonjour,
Mon portail est en retrait important de la rue. Je veux cependant le faire fonctionner automatiquement, je vais brancher les cellules photoélectriques, mais suis je...
Bonjour à vous,
A priori, j’ai perdu la programmation de mon store banne qui fonctionne avec une télécommande TELIS 1 RTS PURE et un micro-récepteur Centralis Indoor RTS code...
A sa décharge, le recepteur spécifique pour store n'existait pas dans les années 2000.
Mon fils a eu exactement le même pb que vous.
Ce qui est d'autant plus navrant, est...
Bonjour,
J'ai un portail avec un système V500.
Tout fonctionne bien mais je voudrais voir ou savoir depuis mon écran si le portail est ouvert ou non. Comment faire ? Faut-il...
Bonjour,
Aucun visio toutes marques confondues n'offre cette possibilité.
Si vous avez un miroir de rue, inclinez-le de telle sorte que la caméra du visio puisse voir au...
Bonjour,jaimerai brancher le recepteue rts sur mon boitier sommer duo vision 650
le boitier sallume il reconner la telecommande somfy mais rien ne se passe jai bien brancher...