Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Module WLAN pour porte de garage

    Bonjour, mon installateur m'a posé une porte de garage en 2018 avec un module de commande NovoPort III, Version 2.1 Pourriez-vous me renseigner quel est le module à ajouter...
    Nicolas G.
    Nicolas G.

    Nicolas G.

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    Bonjour, le module est-il supplémentaire au moteur ? Si oui, quel est son rôle ? Posez ici le schéma du moteur et je vous dirai si le récepteur Somfy peut lui être affecté...
  • Récepteur RTS non pilotable depuis l'app

    Bonjour, est-ce que ce modèle de récepteur est pilotable depuis l'application Tahoma ou uniquement avec une télécommande RTS ? Récepteur portail / porte de garage RTS...
    Guillaume F.
    Guillaume F.

    Guillaume F.

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    Bonjour, Oui ce RX est affectable à Tahoma et parfaitement pilotable. Seulement il y a des astuces. Précisez le type exact de moteur et je vous guiderais. En tout...
  • Je pose du polycarbonate transparent sous un volet solaire est ce que la clarté de la lumière suffit pour la batterie ?

    Bonjour le volet se trouve en plein sud mais dès que j'aurai posé ce toit en polycarbonate transparent il n'y aura plus de soleil mais seulement la lumière du jour mes volets...
    Mo P.
    Mo P.

    Mo P.

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    Bonjour, En théorie, pas de pb ! Du moment que la lumière traverse. Dites-vous bien que les panneaux photo voltaïques sont recouvert d'une plaque en verre. ce qui est...
  • Reglages volet moteur IPSO6th

    Bonjour, Moteur filaire à commande radio,mon moteur "claque" en position haute et basse, lors de l'appui sur stop,le volet redescend plus ou moins. Pas de soucis de condensateur...
    Lionel R.
    Lionel R.

    Lionel R.

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    Bonjour, Si vous êtes certain que les condo sont ok, il ne reste plus que la roue codeuse de FdC. Dans tel cas, moteur HS...
  • tahoma et port usb?

    bonjour, j'ai une tahoma qui marche très bien avec mes vélux IO et mes volets RTS mais qui ne marche pas avec mon portail et ma porte de garage, j'ai lu qu'il fallait rajouter...
    Laurent L.
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    Bonjour, Aucune autre solution que le récepteur RTS...
  • Solus 10 RTS réglage fin de course bas impossible ?

    Bonjour Je rencontre systématiquement une impossibilité de régler le fin de course bas sur mes Solus 10 RTS. Lorsque le volet se ferme, l'arrêt du moteur est provoqué par...
    christian
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    Bonjour, Fermez le tablier, ouvrez le coffre, faites une photo nette avec un peu de recul afin de voir si il ne manque pas une lame qui ferait tendre trop les verrous...
  • Détecteur de présence d'eaux

    Bonjour, je voudrais installer un détecteur de présence d'eaux couplé à mon alarme Protexiom. Est-ce qu'en présence d'une détection d'eau, l'alarme en voie un SMS...
    yann P.
    yann P.

    yann P.

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    Bonjour, Oui, comme tous capteurs domestiques (DAAF, coupure EDF, etc...)...
  • deroulage manuel du store (moteur bloqué)

    bonjour! mon store electrique ne fonctionne plus que dans un sens (il remonte et ne descend plus). je pense que le moteur a besoin d'un nouveau condensateur et donc je...
    Florent M.
    Florent M.

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    Bonjour, Si c'est un moteur filaire, vérifiez plutôt les FdC aux boutons. En effet, je ne pense pas que ce soit le condo car celui-ci n'aurait pas la force de remonter le...
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