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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Détecteur de mouvement compatible alarme ASR

    Bonjour, Je possède une alarme Somfy ASR et je souhaiterais remplacer un des détecteurs de mouvement. Il semblerait que ce produit ne soit plus vendu. Pourriez vous svp...
    Marie E.
    Marie E.

    Marie E.

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    Il n'existe plus rien pour ce type d'alarme. Vous trouverez encore des éléments sur les sites d'annonces d'occaz. Bonne journée à vous.
  • depannage centrale axroll f880d10g ?

    Bonjour,j ai un souci avec ma centrale le moteur après commande fait descendre le volet mais il ne remonte pas après commande ,j ai inversé les fils monter et descente du moteur...
    denis V.
    denis V.

    denis V.

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    Ne vous greffez pas sur un ancien sujet de 2 ans. Posez votre question en cliquant sur "posez votre question" tout en bas de la page. En plus de votre question il faudra...
  • pb clavier LCD

    Bonjour, Transmetteur absent : j'ai essaye de l'associer à plusieurs reprises sans succès. j'ai essayé d'associer d'autres éléments de mon système et c'est OK. Je mets donc...
    Gérard P.
    Gérard P.

    Gérard P.

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    Si vous ne connaissez plus le code confidentiel, vous pouvez suivre cette procédure pour le modifier sans tout remettre à zéro : • Appuyer 1 fois sur la touche OFF de la...
  • Connectivité Evolvia Flash

    Bonjour, Je viens d'acquérir une motorisation pour portail battant Evolvia Flash. J'ai pu bénéficier de l'offre du moment "kit de connectivité offert". Comment devrais je...
    Jean-Paul D.
    Jean-Paul D.

    Jean-Paul D.

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    La manip est intuitive, il suffit de suivre les instructions à l'écran. Bonne soirée à vous.
  • Mon moteur de volet roulant dysfonctionne. Comment faire jouer la garantie ?

    Bonjour, J’ai essayer toutes les procédures de remise à zéro, parametrage fin de course et rien a faire j’ai 2 volets sur 11 que je n’arrive pas à régler. A priori c’est les...
    Delphine B.
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    La carte du moteur perd ses mémoires. Moteur HS à changer. Comme indiqué précédemment, seul votre artisan est en charge de votre SAV. Un autre artisan pourra reprendre le...
  • Mon moteur de volet roulant dysfonctionne. Comment faire jouer la garantie ?

    Bonjour, J’ai essayer toutes les procédures de remise à zéro, parametrage fin de course et rien a faire j’ai 2 volets sur 11 que je n’arrive pas à régler. A priori c’est les...
    Delphine B.
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    Si VR posés par un pro, il, faudra le contacter. Seul l'installateur est en charge de votre SAV, aussi bien pour le dépannage que pour les droits ouverts au titre de la...
  • Problème configuration moteur porte de garage LS9000 et télécommande keytis 2 RS ?

    Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison disposant d'un moteur de porte de garage LS9000 et l'ancien propriétaire m'a aussi fourni 2 télécommandes Keytis 2 RS. Les 2...
    Antoine F.
    Antoine F.

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    Le pontage ouvre le contact sec NF. NF étant pour les cellules. Donc, si pas de cellule, évidemment que 3/4 doivent être pontés, sinon le contact sec serait fermé, ce qui...
  • Probleme detecteur exterieur pour sabotage et arret de la gamme

    Bonjour à tous. Moi j’ai un soucis sur un détecteur exterieur somfy bi technologie. Sans aucune raison il déclenche les alertes pour sabotage. Je précise aussi que c...
    Julien G.
    Julien G.

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    Parfait, merci de votre retour et bonne journée à vous.
  • SOMFY PROTEXIOM / Message Pb Détecteur mouvement arraché: Que faire ?

    Bonjour Je viens de changer la pile d'un détecteur de mouvement. Depuis j'ai un message PB détecteur arraché. Depuis l'alarme se déclenche même si l'alarme est...
    Gérald M.
    Gérald M.

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    Vous avez eu votre réponse ici https://forum.somfy.fr/questions/3343727-probleme-detecteur-exterieur-sabotage-arret-gamme
  • Probleme detecteur exterieur pour sabotage et arret de la gamme

    Bonjour à tous. Moi j’ai un soucis sur un détecteur exterieur somfy bi technologie. Sans aucune raison il déclenche les alertes pour sabotage. Je précise aussi que c...
    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Vous avez mal refermé le capot, le switch n'est pas appuyé. Vérifiez ce point. Bonne journée à vous.
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