Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je possède une alarme Somfy ASR et je souhaiterais remplacer un des détecteurs de mouvement.
Il semblerait que ce produit ne soit plus vendu. Pourriez vous svp...
Bonjour,j ai un souci avec ma centrale le moteur après commande fait descendre le volet mais il ne remonte pas après commande ,j ai inversé les fils monter et descente du moteur...
Ne vous greffez pas sur un ancien sujet de 2 ans.
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En plus de votre question il faudra...
Bonjour,
Transmetteur absent : j'ai essaye de l'associer à plusieurs reprises sans succès. j'ai essayé d'associer d'autres éléments de mon système et c'est OK.
Je mets donc...
Si vous ne connaissez plus le code confidentiel, vous pouvez suivre cette procédure pour le modifier sans tout remettre à zéro :
• Appuyer 1 fois sur la touche OFF de la...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une motorisation pour portail battant Evolvia Flash.
J'ai pu bénéficier de l'offre du moment "kit de connectivité offert".
Comment devrais je...
Bonjour,
J’ai essayer toutes les procédures de remise à zéro, parametrage fin de course et rien a faire j’ai 2 volets sur 11 que je n’arrive pas à régler. A priori c’est les...
La carte du moteur perd ses mémoires. Moteur HS à changer.
Comme indiqué précédemment, seul votre artisan est en charge de votre SAV.
Un autre artisan pourra reprendre le...
Bonjour,
J’ai essayer toutes les procédures de remise à zéro, parametrage fin de course et rien a faire j’ai 2 volets sur 11 que je n’arrive pas à régler. A priori c’est les...
Si VR posés par un pro, il, faudra le contacter.
Seul l'installateur est en charge de votre SAV, aussi bien pour le dépannage que pour les droits ouverts au titre de la...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison disposant d'un moteur de porte de garage LS9000 et l'ancien propriétaire m'a aussi fourni 2 télécommandes Keytis 2 RS.
Les 2...
Le pontage ouvre le contact sec NF.
NF étant pour les cellules.
Donc, si pas de cellule, évidemment que 3/4 doivent être pontés, sinon le contact sec serait fermé, ce qui...
Bonjour à tous.
Moi j’ai un soucis sur un détecteur exterieur somfy bi technologie.
Sans aucune raison il déclenche les alertes pour sabotage.
Je précise aussi que c...
Bonjour
Je viens de changer la pile d'un détecteur de mouvement.
Depuis j'ai un message PB détecteur arraché. Depuis l'alarme se déclenche même si l'alarme est...
Bonjour à tous.
Moi j’ai un soucis sur un détecteur exterieur somfy bi technologie.
Sans aucune raison il déclenche les alertes pour sabotage.
Je précise aussi que c...