Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J'ai un visiophone SCS SENTINEL qui marche très bien en visio. Je souhaite m'en servir pour ouvrir mon portail à vérins SGS LINE. D'après les 2 documentations (du...
Bonjour,
Je confirme que sw1/sw2 vont sur 5/6.
Vous pouvez raccorder plusieurs équipements en contact sec sur 5/6; poussoir, clavier à clef/code, etc...
Bonjour
Nous avons fait construire en 2012 et l'installateur à posé des volets roulants somfy (bloc encastré).
En décembre 2020, le moteur à laché et (bêtement) j'ai...
Bonjour,
Ce support noir n'est pas du tout un support universel.
Il faudra voir près de la marque du moteur, car c'est elle qui doit produire ce support propre à leurs...
Bonsoir,
sur mes 5 volets roulants filaires 2 fonctionnent par à coups quand il fait froid uniquement.
avez vous une solution à ce problème ?.
pour l'ensemble de mes 5 volets...
Bonjour,
Les moteurs ont une protection contre le gel.
Il faudra vérifier que les tabliers glissent librement dans les coulisses, surtout s'ils sont en alu...
Bonjour, j'ai un problème avec la motorisation de la porte de garage, je l'ai installé en décembre dernier et depuis aucun problème et ce jour en voulant le fermer celui ci...
Bonjour,
Avant de lancer l'auto apprentissage, valider la FdC basse avec le bouton A.
Attention à ne surtout pas forcer, l'idéal étant de stopper la porte à 1cm du sol...
Bonjour, je viens d'installer sur mon portail coulissant un moteur somfy freevia 400. Il fonctionne parfaitement. J'ai rajouté des cellules de la marque nice. Et c'est là mon...
Bonjour,
Changez vos cellules au profit de celles-ci https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-portail-et-porte-de-garage.html
Tous accessoires (surtout de...
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail en io et je souhaiterais ajouter un clavier à code.
Je ne trouve que des claviers en rts.
Avez vous une solution ?
Cordialement
Bonjour,
Je possède quatre volets roulants contrôlés chacun par une commande individuelle SL9000n, le tout complété par un commande centralisée Chronis IB.
Malheureusement, ce...
Bonjour,
Je viens d'installer 3 motorisations pour volets battants YSLO IO. Après les avoir ajouté dans mon interface TAHOMA, je ne peux rien faire. PAs de controle ouverture /...
bonjour, Tahoma a bien détecté 3 moteurs Io d'ouvertures de volets battants ( les télécommandes sont des Smoove 1 ) mais ils restent "grisés" dans l'interface, c'est à dire que...
Bonjour,
Ce problème est connu, Un Yellow's remonte l'info.
Les Synaptia et Yslo IO ne sont pas encore intrinsèquement prévus pour être assimilés à Tahoma.
Il faudra...
Bonjour apres plusieurs coupures de courant la porte de garage ne fonctionne plus l'alimentation est ok mais quand on appuis sur A ou B rien ne s'allume
pas de voyantpas de...