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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Cellule 1841233 versus 2400939

    Bonjour J'ai remplacé ma carte électronique de mon portail de 2009 par un BUS SGA 9020465. Les cellules d'origine 2400599 ne sont pas compatibles. Le reste marche parfaitement...
    thierry C.
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    Si, voyez ici, le BUS permet ces cellules. https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/1841233/CELLULES_MASTER_PRO_BI_TECH_NO-NF-BUS Attention...! Elles n'apporteront...
  • Ouverture sans télécommande

    Bonjour, j'ai installé un GDK 700 à la place d'un Siminor G400 qui comportait un bouton-poussoir lumineux. J'ai tenté de brancher ce bouton comme l'accessoire contact à clé...
    Jean-Marc
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    Le pont est a retirer si vous raccordez des cellules, ce qui est vivement conseillé...
  • Comment démonter un moteur somfy jet 10/17 ?

    Bonjour, Je n’arrive pas à sortir le moteur du tube d’enroulement. J’ai lu sur le forum qu’il y avait peut-être un rivet. Pas sur mon modèle. J’ai vu qu’il y avait une vis...
    Isabelle G.
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    Bonjour, Il faut tapoter au maillet sur la tête moteur pour qu'il glisse hors du tube...
  • Adresse mail SAV

    Bonjour, L’ouvre-portail acheté en février dernier est en panne. Après un diagnostic réalisé en ligne, le SAV me demande de le renvoyer. J’ai bien reçu le bon de retour mais...
    Christine C.
    Christine C.

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    Bonjour, Qu'a diagnostiqué le SAV au téléphone ? Moteur HS, boitier ? Sur le bon de retour qu'y a t-il de mentionné? Moteur ou boitier...
  • vantaux de portail s'ouvre avec un vent fort , avec moteur Evovia 400

    Bonjour, j'ai un kit Evolvia400 à bras, tout fonctionne normalement avec télécommandes et serrure à clef, mais quand le portail es bien fermé et se plaque sur le sabot, les...
    André H.
    André H.

    André H.

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    Bonjour, Et votre moteur fonctionnait dans ces conditions depuis 5 ans....???? Vous est-il possible de reprendre l'installation...
  • Ouverture sans télécommande

    Bonjour, j'ai installé un GDK 700 à la place d'un Siminor G400 qui comportait un bouton-poussoir lumineux. J'ai tenté de brancher ce bouton comme l'accessoire contact à clé...
    Jean-Marc
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    Bonjour, Votre bouton n'est pas un contact sec mais un contact sous tension. Attention à votre moteur....!!! Vous envoyez une tension. Il faudra soit un poussoir à contact...
  • Battant m1 ne s ouvre plus mais se ferme

    Bonsoir Depuis hier et un épisode venteux le battant de gauche ne s ouvre plus. Pourtant après passage en manuel pour l ouvrir il se ferme. J ai essayé le calibrage...
    Aurelien M.
    Aurelien M.

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    Bonjour, Ne démontez pas tout....! Tant que votre système est garanti faites intervenir votre vendeur/installateur. Si un démontage est constaté, votre garantie risque...
  • Cellule 1841233 versus 2400939

    Bonjour J'ai remplacé ma carte électronique de mon portail de 2009 par un BUS SGA 9020465. Les cellules d'origine 2400599 ne sont pas compatibles. Le reste marche parfaitement...
    thierry C.
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    Bonjour, Il vous faut celles-ci; https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-portail-et-porte-de-garage.html L'autre réf s'applique aux moteurs de gamme pro...
  • Comment trouver un profil de caisson de volet roulant ?

    Suite à des travaux un profil de l'un de nos caissons de volet roulant à "disparu". J'aimerais savoir comment pouvoir m'en procurrer un de remplacement.
    Christophe T.
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    Bonjour, Merci de lire le large bandeau bleu ci-dessus SVP...
  • Télécommander un volet roulant filaire bubendorf

    Bonjour, Je souhaite pouvoir ouvrir de l’extérieur le volet roulant de ma baie vitrée tout en gardant l'interrupteur actuel. En parcourant le forum j'ai trouvé que ce...
    Pierre-Louis
    Pierre-Louis

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    pour voir la tête moteur il faut quant même ouvrir le coffre..... Si ok, alors tout est bon...
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