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Question en attente de réponse

vantaux de portail s'ouvre avec un vent fort , avec moteur Evovia 400

Bonjour, j'ai un kit Evolvia400 à bras, tout fonctionne normalement avec télécommandes et serrure à clef, mais quand le portail es bien fermé et se plaque sur le sabot, les vantaux s'ouvrent avec un vent fort ou en le poussant à la main, donc pas de frein moteur, le matériel à moins de 5 Ans, merci de vos conseils et remèdes, cordialement

André H.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Sans doute une erreur de pose.
    Postez des photos sous tous les angles de l'installation.

    Bonne journée !

    Bonjour,

    "Matériel de moins de 5 ans"...?
    Donc le vent pousse depuis peu votre portail ?

    Faites les photo demandées, précisez cotes A/B.

    CdL

    Richy C.

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    Bonjour,

    Cela arrive si le montage est mal fait, et principalement si les bras n'ont pas été poussés à fond pour la fixation des pattes sur les vantaux.

    Montrez donc des photos des moteurs avec les bras vus de haut en position fermés.

    André H.
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    Bonjour à vous, merci aux interlocuteurs de leurs réponses qui m'ont aidé à trouver la cause de mon problème, après vérification des côtes de pose, l'installateur n'a pas respecté les côtes données par Somfy, A=0, B=25cm, bras non tendu (les flèches ne sont pas en face l'une de l'autre), merci à Jean-luc B., V.Rod, Richy C., cordialement

    Bonjour,

    Et votre moteur fonctionnait dans ces conditions depuis 5 ans....????

    Vous est-il possible de reprendre l'installation ?

    CdL

    Richy C.

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    Bonjour
    Et pendant que vous y êtes, retirer les axes des articulations qui sont faits en moulage grossier avec bavures qui rongent les moyeux plastiques.
    Limer les bavures s'il en reste, pas les 4 ergots au centre qui servent au maintien de l'axe.
    Mettez de la graisse au remontage.

    STEPHANIE M.
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    Bonjour comment savoir si les bras sont bien placés ?
    Mon.portail alu a été posé il y a 2 semaines et le portail ne se ferme pas bien. Des qu'il y a un peu de vent ou si quelqu'un le pousse il s'entrouvre

    Bonsoir,

    Pareil...Moteurs mal posés.
    Fermez le portail et posez ici les photo suivantes:
    Vue générale du portail.
    Vue de chaque bras vue de dessus.
    Indiquez-nous cotes A/B

    CdL

    STEPHANIE M.
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    @V-Rod
    Meme si je touche un peu le bras, le portail s'entrouvre.
    En plus le jour entre les 2 vantaux n'est vraiment pas esthétique . L'artisan me dit que c'est normal

    Richy C.

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    Bonjour,

    A moins d'une mauvaise vue, mais cela ne peut pas fonctionner normalement, je ne vois pas de butée au sol au centre du portail !

    Quelqu'un s'est barré avant d'avoir fini le boulot ...

    STEPHANIE M.
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    En effet ils n'ont pas installé la butée car le sol est en cailloux et il m'a dit que c'était compliqué à faire tenir. Ils doivent revenir pour la.butée quand ils auront une solution.
    Vous pensez qu'avec la.butée le.portail.restera fermé ?

    Richy C.

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    C'est indispensable au fonctionnement et au maintien des battants fermés.

    Bonjour,

    Non mais c'est hallucinant....????
    Vous dites que le gars qui a posé les moteurs et le portail est un Pro ?

    Le plus ignare des bricolo sait qu'il faut impérativement une butée mécanique au sol cotée fermeture !

    Comment est-ce possible que ce "pro" ait pû faire l'auto apprentissage ?

    Autre chose aussi, ne laissez pas la gâche fermée, elle doit être impérativement supprimée.

    Bref...Tous les critères pour détruire vos moteurs sont réunis.

    CdL

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