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Question en attente de réponse

vantaux de portail s'ouvre avec un vent fort , avec moteur Evovia 400

Bonjour, j'ai un kit Evolvia400 à bras, tout fonctionne normalement avec télécommandes et serrure à clef, mais quand le portail es bien fermé et se plaque sur le sabot, les vantaux s'ouvrent avec un vent fort ou en le poussant à la main, donc pas de frein moteur, le matériel à moins de 5 Ans, merci de vos conseils et remèdes, cordialement

André H.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Sans doute une erreur de pose.
    Postez des photos sous tous les angles de l'installation.

    Bonne journée !

    V-Rod
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    Bonjour,

    "Matériel de moins de 5 ans"...?
    Donc le vent pousse depuis peu votre portail ?

    Faites les photo demandées, précisez cotes A/B.

    CdL

    Richy C.

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    Bonjour,

    Cela arrive si le montage est mal fait, et principalement si les bras n'ont pas été poussés à fond pour la fixation des pattes sur les vantaux.

    Montrez donc des photos des moteurs avec les bras vus de haut en position fermés.

    André H.
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    Bonjour à vous, merci aux interlocuteurs de leurs réponses qui m'ont aidé à trouver la cause de mon problème, après vérification des côtes de pose, l'installateur n'a pas respecté les côtes données par Somfy, A=0, B=25cm, bras non tendu (les flèches ne sont pas en face l'une de l'autre), merci à Jean-luc B., V.Rod, Richy C., cordialement

    V-Rod
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    Bonjour,

    Et votre moteur fonctionnait dans ces conditions depuis 5 ans....????

    Vous est-il possible de reprendre l'installation ?

    CdL

    Richy C.

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    Bonjour
    Et pendant que vous y êtes, retirer les axes des articulations qui sont faits en moulage grossier avec bavures qui rongent les moyeux plastiques.
    Limer les bavures s'il en reste, pas les 4 ergots au centre qui servent au maintien de l'axe.
    Mettez de la graisse au remontage.

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