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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • comment ouvrir mon portail

    Bonjour, la pile doit etre bonne car le voyant rouge s'allume sur le boitier mon mécanisme somfy est récent - début 2024 Merci,
    bernard R.
    bernard R.

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    pas habitué aux forums https://forum.somfy.fr/questions/3354385-ouverture-portail Il devrait contacter l'assistance.
  • Kit de connectivité somfy compatibilité moteur Synapsia 1000

    Bonjour, J'ai besoin de savoir si le kit de connectivité somfy est compatible avec le moteur Synapsia 1000 pour volet battant. Voici à suivre une réponse dans votre forum, il...
    Daniel
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    Pour les volets battants IO il faut la Tahoma Switch. Les battants RTS sont tous non compatibles (sauf sur box V2). Bonne journée à vous.
  • Programation telecommande pour Slide Moove 2MCC6

    Bonjour, Je viens de recevoir une nouvelle carte pour mon moteur de portail. Je l'ai installée, tout va bien. Sauf la fermeture automatique que je n'arrive pas à programmer...
    Hervé C.
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    Hervé C.

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    Raccordements corrects....???? C'est quoi tous ces fils sur BUS ?
  • Moteur M1 qui ne se ferme plus - IXENGO L 24v io

    Bonjour, Si vous trouvez la solution, vous serez un expert premium! Description du problème : M1 qui ne se ferme plus. Aucun message d'erreur sur la control box. M2...
    Maxime B.
    Maxime B.

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    Inversez M1 et M2 sur la box, ainsi vous serez fixé sur la véritable origine du défaut. Si la box est en défaut vous pouvez la faire économiquement réparer en envoyant un mail...
  • Volet roulant qui fait disjoncter ?

    Bonjour, Un de mes volets roulants Somfy fait disjoncter. L'installation à moins de 10 ans. Mes volets du RDC sont tous sur un même disjoncteur et ils sont sur une ligne...
    D B.
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    Ce moteur est en défaut, n'insistez pas il faudra le changer. Est-il garanti ? Si oui quelle est sa source d'achat ? Bonne journée à vous.
  • le portail ne réagit pas à la téléommande ?

    Bonjour, j'ai un moteur evolvia la téléommande ne réagit plus à la fermeture ou ouverture subitement je n'ai rien qui occultent les cellules Merci de votre retour Merci...
    bernard R.
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    La 1ère chose est de changer la pile de la TC. Est-ce fait ? Si oui, quels sont les témoins allumés sur le boitier ? Quel âge le système ? Bonne soirée à vous.
  • Identification micromodule 182660 impossible?

    Bonjour, A la connexion d'un micromodule 1822660 à ma box tahoma le message suivant apparait: "l'identification des équipements io-homecontrol a échoué". J'ai déjà branché 4...
    Henri T.
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    Parfait, merci de votre retour et bonne soirée.
  • Ouverture de portail ?

    Bonjour, Je voudrais commander mon portail par la voix que dois-je installer si cela et possible comme par exemple un module Portail elixo 500 3s rts il fonctionne déjà avec...
    Franck H.
    Franck H.

    Franck H.

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    Il vous faut à minima ce kit; https://boutique.somfy.fr/pack-kit-de-connectivite-google-nest-mini.html Bonne journée à vous.
  • Identification micromodule 182660 impossible?

    Bonjour, A la connexion d'un micromodule 1822660 à ma box tahoma le message suivant apparait: "l'identification des équipements io-homecontrol a échoué". J'ai déjà branché 4...
    Henri T.
    Henri T.

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    Le retour en config usine est notifié dans votre notice.
  • Re-paramétrer fin de course volet

    Bonjour, J'aimerai connaitre la procédure pour reparamétrer les fins de courses sur des volets roulants svp. Bonne journée à vous. Merci,
    Maxime M.
    Maxime M.

    Maxime M.

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    Natif radio ou filaire ? Voici les deux: https://youtu.be/E7bKGU-Kgzo https://youtu.be/oHQs-5ku100 Bonne journée à vous.
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