Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • compatibilté du détecteur d'ouverture pour porte de garage ?

    Bonjour, ce détecteur est -il compatible avec la SOMFY PROTECT ? Merci pour votre réponse
    Gilbert C.
    Gilbert C.

    Gilbert C.

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    Anonyme
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    Bonjour, Non compatible, uniquement avec les gammes Protexiom/Protexial/Home Kepper Pro...
  • Changement de carte sur Elixo 3s

    Bonjour, Je viens de changer ma carte électronique sur mon Elixo 3s IO. J’ai un affichage étrange Oo , je n’arrive pas à avoir autre chose J’ai tout débranché tout...
    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Parfait, merci de votre retour...
  • Message d'erreur E1 ?

    Bonjour à tous, J'ai un souci avec ma porte de garage enroulable. (voir pièce jointe le modèle) J'ai changé une pile sur une télécommande et quand j'ai voulu la...
    Jérôme L.
    Jérôme L.

    Jérôme L.

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    La manivelle n'a rien à voir dans ce pb. Il va falloir sortir la palpeuse P1 = 00 et vérifier que P2 = 00 Ensuite supprimez les TC et les réaffecter. Est-ce que ca...
  • Quelle protection pour une maison ?

    Bonjour, je voudrais installer une alarme, principalement à titre de dissuasion, pour protéger la maison de ma maman qui est rentrée récemment en Ehpad. Il n'y a évidemment pas...
    Philippe V.
    Philippe V.

    Philippe V.

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    Bonjour, Protexiom même sans clavier LCD fonctionne sans Internet. Soit vous la configurez sur ordi via le serveur Somfy à partir de votre ordi et de chez vous, puis vous...
  • connexion motorisation Novoporte 4 avec V500?

    Bonjour à tous, je cherche à connecter une motorisation de porte de garage de marque Novoferm, modèle Novoporte 4, à mon visiophone V500. Pour cela, j'ai acheté le récepteur...
    Fabien R.
    Fabien R.

    Fabien R.

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    Bonjour, Le raccordement est à observer selon fig9. Sachant que E43U = RX Somfy...
  • problème de reconnaissance de portail

    Bonjour, je n'arrive pas à ce que ma tahoma prenne en compte mon automatisme de portail evolvia bien que je suive la procédure. Lorsque je réveille l'électronique du portail...
    martial G.
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    Bonjour, Il faut rester appuyé sur la touche jusqu'à la réaction de la led.
  • Problème fermeture incomplète porte de garage

    Bonjour, J'ai fait l'installation complète de mon SOMFY GDK700, la porte s'ouvre mais je doit la stopper avec le bouton pour ne pas quelle finisses sa course trop loin et lors...
    Jean-Paul B.
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    Bonjour, La recherche de la FdC basse doit se faire sans le moindre effort sur la porte, puis lancez l'auto apprentissage. Le témoin B doit s'éteindre, est-ce le cas...
  • Portail qui ne s'ouvre pas quand il gèle

    Bonjour, Quand il fait froid, et notamment quand il gèle, le second battant de mon portail automatique reste bloqué. Le premier commence à s'ouvrir puis sans doute constatant...
    Philippe V.
    Philippe V.

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    Bonjour, Débrayez les moteurs et vérifiez que les battants se manœuvrent manuellement sans point dur. Le gel est souvent la cause de grippage de gonds, n'hésitez pas à les...
  • Régler Temporisation Centralis RTS

    Bonjour à tous, La temporisation d'un récepteur Centralis Indoor RTS peut-elle être modifiée ? Mon émetteur commande trois volets battants. L'un des moteurs continue "à...
    Guilhem R.
    Guilhem R.

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    Donc il ne s'agit pas de motorisation Somfy...! Il serait utile de le préciser ! Le Centralis ne gère pas les FdC, il envoie uniquement les ordres ouv/stop/ferm provenant...
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